Customer loyalty in e-commerce: an exploration of its antecedents and consequences (2002) Anderson, Rolph Srinivasan, Srini S. Ponnavolu, Kishore Journal of retailing Vol. 78 Núm. 1 Pág. 41-50
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Artículos citantes
| Artículo citante | Anualidad | Localización | Autores |
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| Influence of mobile application service quality and convenience on young customer retention Vol. 29 Núm. 4 Pág. 1 | 2025 | Spanish journal of marketing-ESIC |
Huma, Sehrish
Ahmed, Waqar
Ikram, Minhaj
Najmi, Arsalan
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| The Role of Artificial Intellegence in Increasing E-Commerce Brand Equity Vol. 20 Núm. 1 Pág. 61-70 ARTICULO | 2025 | Journal of Technology Management & Innovation |
Febrian, Angga
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| Understanding the moderating role of chronotypes for online mobile gaming in-app purchase intention Vol. 30 Núm. 3 Pág. 25-35 ARTICULO | 2024 | European Research on Management and Business Economics |
Tariq, Beenish
Ramayah, Thurasamy
Griffiths Griffiths, Mark D.
Ariza Montes, Antonio
Han, Heesup
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| El arte de atraer | 2024 | Universidad de Extremadura |
Nieves Pavón, Sergio
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| Más allá de la venta online Vol. 68 Núm. 4 Pág. 317-344 ARTICULO | 2023 | Contaduría y administración |
Acosta Morey, Karla
Chávez Aguilar, Andrea
Mauricio Andía, Martín
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| Frequência de uso no serviço de transporte individual por aplicativo Vol. 24 Núm. 62 Pág. 83-101 | 2022 | Revista de Ciências da Administração |
Garzaro, Daniela Mendes
Carvalho, Marcelo
Varotto, Luis Fernando
Freire, Otávio Bandeira De Lamônica
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| Predictores de la satisfacción de compra en e-retail Vol. 11 Núm. 2 Pág. 1-19 | 2022 | VISUAL REVIEW |
Amado Mateus, Marelby
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| Cross-country analysis of online consumer word-of-mouth Vol. 20 Núm. 2 Pág. 161-182 | 2021 | Race |
Beal Partyka, Raul
Lana, Jailson
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| Welcome back Vol. 23 Núm. 59 Pág. 106-120 | 2021 | Revista de Ciências da Administração |
Eckert, Alex
Milan, Gabriel Sperandio
Roy, Gobinda
Bado, Rodrigo
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| Efectos de las prácticas verdes en la lealtad Vol. 37 Núm. 160 Pág. 425-438 ARTICULO | 2021 | Estudios Gerenciales |
Moise, Mihaela Simona
Gil Saura, Irene
Ruiz Molina, María Eugenia
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| Determinantes y consecuencias de la experiencia de cliente y la satisfacción en el ámbito digital | 2019 | Universidad de Burgos |
Méndez Aparicio, María Dolores
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| Innovar en el comercio minorista Vol. 17 Núm. 2 Pág. 109-134 ARTICULO | 2017 | Management Letters / Cuadernos de Gestión |
Marín García, Antonio
Gil Saura, Irene
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| How does the online service level influence consumers’ purchase intentions before a transaction? A formative approach Vol. 25 Núm. 3 Pág. 111-120 ARTICULO | 2016 | European journal of management and business economics |
Küster Boluda, Inés
Vila López, Natalia
Canales Ronda, Pedro
|
| Exploración del diseño y arquitectura web. Aplicación a páginas electrónicas del sector bancario desde la perspectiva del usuario Núm. 80 Pág. 41-58 | 2016 | Revista Escuela de Administración de Negocios |
Leyva Vallejo, Katherine
Alarcón Barrera, Lina
Ortegón Cortázar, Leonardo
|
| The Influence of Theory of Planned Behavior, Technology Acceptance Model, and Information System Success Model on the Acceptance of Electronic Tax Filing System in an Emerging Economy Vol. 15 Núm. 21 Pág. 155-185 ARTICULO | 2015 | The International Journal of Digital Accounting Research |
Gupta, Gaurav
Zaidi, Syed K.
Udo, Godwin
Bagchi, Kallol K.
|
| Turismo cinematográfico Vol. 9 Núm. 1 Pág. 17-34 ARTICULO | 2015 | Rotur |
González Conde, Alba
Araújo Vila, Noelia
Rodríguez Campo, María Lorena
|
| El comercio electrónico en turismo Vol. 8 Núm. 18 Pág. 3 ARTICULO | 2015 | TURYDES |
Martínez González, José Alberto
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| Lealtad de marca Vol. 15 Núm. 24 Pág. 141-163 | 2013 | Universidad & Empresa |
Ramírez Angulo, Julián
Duque Oliva, Edison Jair
Rodríguez Romero, Carlos Alberto
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| The decision-making process to purchase from online supermarkets Vol. 10 Núm. 1 Pág. 81-98 | 2013 | JISTEM - Journal of Information Systems and Technology Management |
Moreira, André Barcelos
Chauvel, Marie Agnes
Silva, Renata Céli Moreira da
|
| Comportamiento del consumidor en páginas webs. Tipología de usuarios y respuesta visual ante la comunicación de marca Vol. 8 Núm. 14 Pág. 12 ARTICULO | 2012 | Poliantea |
Ortegón Cortázar, Leonardo
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| La gestión del supermercado virtual Vol. 17 Núm. 1 Pág. 93-112 ARTICULO | 2011 | Investigaciones europeas de dirección y economía de la empresa |
Cristóbal Fransi, Eduard
Marimon Viadiu, Frederic
|
| Importancia del sitio web en la banca online Vol. 16 Núm. 3 Pág. 85-106 ARTICULO | 2010 | Investigaciones europeas de dirección y economía de la empresa |
López Miguens, María Jesús
Rodríguez Comesaña, Lorenzo
González Vázquez, Encarnación
|
| Valor percibido, actitud y lealtad del cliente en el comercio minorista Núm. 21 Pág. 102-117 ARTICULO | 2009 | Universia Business Review |
Ruiz Molina, María Eugenia
|
| Elección del canal de distribución online vs. offline Vol. 18 Núm. 3 Pág. 143-166 ARTICULO | 2009 | Revista europea de dirección y economía de la empresa |
Izquierdo Yusta, Alicia
Calderón Monge, María Esther
Ruiz Vega, Agustín V.
|
| Beneficios relacionales, satisfacción y lealtad en el comercio minorista Vol. 15 Núm. 1 Pág. 95-108 ARTICULO | 2009 | Investigaciones europeas de dirección y economía de la empresa |
Ruiz Molina, María Eugenia
Gil Saura, Irene
Berenguer Contrí, Gloria
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