How does the Perceived Ethicality of Corporate Services Brands Influence Loyalty and Positive Word-of-Mouth? Analyzing the Roles of Empathy, Affective Commitment, and Perceived Quality (2018) Markovic, Stefan Iglesias, Oriol Singh, Simron Jit Journal of business ethics Vol. 148 Núm. 4 Pág. 721-740
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Ámbito Citas ECONOMIA 3 COMUNICACION 1
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