Estrategia mejora en el proceso de atracción y mantenimiento de clientes potenciales, mediante el uso de contenidos basados en experiencias de gamificación (2019) Navia, César Jurado, José Luis Guillermo de Ockham. Revista científica Vol. 17 Núm. 1 Pág. 85-91
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Orozco Cantos, Lenin S.
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Ordoñez, Hugo Armando
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