Expanding the Role of Marketing: From Customer Equity to Market Capitalization. (2009) Kumar, V. Shah, Denish Journal of marketing. A quarterly publication of the american marketing association Vol. 73 Núm. 6 Pág. 119-136
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Artículos citantes
| Artículo citante | Anualidad | Localización | Autores |
|---|---|---|---|
| Recasting the customer experience in today’s omni-channel environment Núm. 50 Pág. 18-37 ARTICULO | 2016 | Universia Business Review |
Melero Polo, Iguácel
Sesé Oliván, Francisco Javier
Verhoef, Peter
|
| Aproximación al concepto de "engagement" Núm. 33 Pág. 84-103 ARTICULO | 2012 | Universia Business Review |
Cambra-Fierro, Jesús
Melero Polo, Iguácel
Sesé Oliván, Francisco Javier
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