La teoría de los dos factores en la satisfacción del cliente (1998) Leal Millán, Antonio Genaro Carmona-Lavado, Antonio Investigaciones europeas de dirección y economía de la empresa Vol. 4 Núm. 1 Pág. 53-80
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Artículos citantes
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| Factores asociados a la satisfacción del cliente. Entidad financiera de la Economía Popular y Solidaria Austro, Ecuador Vol. 8 Núm. 35 Pág. 28 | 2023 | Religación |
Barreto, Carlos
Solis Muñoz, Juan Bautista
Tenesaca Qhizhpe, Priscila Gabriela
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| Calidad de servicio y satisfacción del usuario en instituciones financieras Vol. 8 Núm. 2 Pág. 116-135 | 2022 | CIENCIAMATRIA |
Tenesaca Machúcala, Blanca Liliana
Teodoro Rodríguez Pillaga, Renán
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Del Carpio Ramos, Hilda A.
Del Carpio Ramos, Pedro A.
García Peñalvo, Francisco José
Del Carpio Hernández, Sergio R. B.
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| Calidad del servicio de energía eléctrica en el sector rural de la ciudad de Azogues Vol. 5 Núm. 3 Pág. 401-429 ARTICULO | 2020 | Revista Arbitrada Interdisciplinaria Koinonía |
Peñafiel Cárdenas, Franklin Patricio
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Castillo Castillo, Deisy
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| Procedimiento para medición y mejora de la satisfacción del cliente industrial en empresas de manufactura. Caso de una industria de calzado Vol. 5 Núm. 1 Pág. 64-76 | 2020 | RECUS |
Caballero Pérez, Lianet
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León Monar, Patricia De Lourdes
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| Impacto de la satisfacción en la generación de compromiso laboral en trabajadores de la maquila mejicana Vol. 8 Núm. 11 Pág. 137-156 ARTICULO | 2017 | Teuken Bidikay |
Sanchez Limón, Mónica Lorena
Zerón Félix, Mariana
Sánchez Tovar, Yesenia
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