El valor de la experiencia: por qué proporcionar una CX memorable a todo tipo de clientes
Toni Seijo, Andrés Saavedra
págs. 7-16
El arte de la aumentación: integrando IA, datos y juicio humano en la era digital
Giulio Toscani
págs. 18-26
Geopolítica y cadena de suministro: cómo gestionar lo imprevisible
Carlos Santana
págs. 28-35
Una visión práctica de la revolucionaria gestión de operaciones 5.0
Enrique Garrido
págs. 38-45
Los retos logísticos en el sector de gran consumo
Gabriel Izard
págs. 48-55
El rol del departamento de compras en la transición hacia modelos de abastecimiento circulares
Katia Picaud Bello, Hervé Legenvre
págs. 56-62
El líder surfista: liderando la complejidad desde la cresta de la ola
Francisco Loscos, Jon Ruesgas Louvelli
págs. 64-73
Caso Universidad de La Sabana: la gestión de una inundación
Adriana Patricia Guzmán, Mercedes Castelló
págs. 74-82
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