Editorial: Soluciones imaginativas para salir del bache
Redacción MK Marketing + Ventas
pág. 3
págs. 6-13
págs. 14-19
Cuánto está dispuesto a pagar el cliente
Sjöblom, Leif (IMD)
págs. 20-25
Global ... y socialmente correcto
Montenegro, José A., Dailor, Robert C.
págs. 26-27
Redacción MK Marketing + Ventas
pág. 28
José Luis Vara: Director de marketing y comercial de Vía Digital . Entrevista
págs. 30-35
págs. 36-40
págs. 42-45
La amenaza del año 2000 . Soluciones al problema
Martín, Mariano
págs. 46-50
Clientes satisfechos e insatisfechos: factores clave
Fernández, Cristina y Pérez, Carmen
págs. 52-56
págs. 57-59
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