MK: Marketing + ventas

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  Año 1988, Número 17

  • Conseguir la diferencia

    Montenegro, José Antonio

    págs. 5-7

    

  • Servicios: la importancia de gestionar el "contacto con el cliente"

    Luis María Huete

    págs. 8-10

    

  • Siete medidas para conseguir más calidad

    Jiménez Ferrer, José

    págs. 11-13

    

  • No olvide ningún "eslabón" si desea un buen resultado final

    Dailor, Robert C.

    págs. 14-18

    

  • IKEA. La distribución más inteligente, del diseño avanzado

    Amigo Sampedro, Julia

    págs. 20-27

    

  • La informática herramienta de márketing

    Alfonso Zurita

    págs. 29-33

    

  • Bancos, visitando clientes

    González, Luis

    págs. 37-38

    

  • Cuatro ruedas para la Naylor

    Hil, Nigel

    págs. 38-40