La importancia de la normalización en la industria (II)
José Luis Penacho
págs. 38-42
La mejora continua
Carmen Rodríguez Carrasco
págs. 43-46
El concepto de calidad en las normas ISO 9000
Luis B. López Vázquez
págs. 47-52
De la gestión del conocimiento al conocimiento como negocio
José Antonio Ortega Martínez
págs. 53-56
Responsabilidad social norma SA 8000
Manuel Camporro
págs. 57-61
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