Gabriel Martínez, director de marketing y publicidad del Grupo Banco Sabadell: "debemos crecer en inversión en medios para ganar clientes"
págs. 10-16
Inspirational Station: billete hacia el futuro
págs. 24-27
págs. 36-38
Contact center: el salón profesional de centros de contacto consigue su mayor éxito de público
págs. 40-42
pág. 44
Contact centers: 'homeshoring': ¿estás preparado?
págs. 46-48
Contact centers: la externalización a domicilio
pág. 48
Contact centers: claves para transformar el coste de atender a los clientes en un beneficio
pág. 50
© 2001-2024 Fundación Dialnet · Todos los derechos reservados