La tierra es redonda
Lawrence Prusak
págs. 4-5
El segundo al mando: el incomprendido papel del director de operaciones
Stephen A. Miles, Nathan Bennett
págs. 6-19
¿Son transferibles los líderes?
Andrew N. McLean, Nitin Nohria, Boris Groysberg
págs. 20-31
Cuándo debería disculparse un líder y cuándo no
Barbara Kellerman
págs. 32-45
Cómo dirigir personas en la mitad de su carrera profesional
Tamara J. Erickson, Ken Dychtwald, Robert Morison
págs. 46-57
¿Por qué es tan difícil ser justo?
Joel Brockner
págs. 58-67
Ganar en el mercado postventa
Morris A. Cohen, Narendra Agrawal, Vipul Agrawal
págs. 68-79
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