Internet es, tal vez, el avance científico más relevante de nuestros días. Entre otras cosas, Internet ha permitido la evolución de los paradigmas de computación tradicionales hacia el paradigma de computaciónn distribuida, que se caracteriza por utilizar una red abierta de ordenadores. Los sistemas multiagente (SMA) son una tecnolog a adecuada para abordar los retos motivados por estos sistemas abiertos distribuidos. Los SMA son aplicaciones formadas por agentes heterog eneos y aut onomos que pueden haber sido dise~nados de forma independiente de acuerdo con objetivos y motivaciones diferentes. Por lo tanto, no es posible realizar ninguna hip otesis a priori sobre el comportamiento de los agentes. Por este motivo, los SMA necesitan de mecanismos de coordinaci on y cooperaci on, como las normas, para garantizar el orden social y evitar la aparici on de conictos. El t ermino norma cubre dos dimensiones diferentes: i) las normas como un instrumento que gu a a los ciudadanos a la hora de realizar acciones y actividades, por lo que las normas de nen los procedimientos y/o los protocolos que se deben seguir en una situaci on concreta, y ii) las normas como ordenes o prohibiciones respaldadas por un sistema de sanciones, por lo que las normas son medios para prevenir o castigar ciertas acciones. En el area de los SMA, las normas se vienen utilizando como una especi caci on formal de lo que est a permitido, obligado y prohibido dentro de una sociedad. De este modo, las normas permiten regular la vida de los agentes software y las interacciones entre ellos. La motivaci on principal de esta tesis es permitir a los dise~nadores de los SMA utilizar normas como un mecanismo para controlar y coordinar SMA abiertos. Nuestro objetivo es elaborar mecanismos normativos a dos niveles: a nivel de agente y a nivel de infraestructura. Por lo tanto, en esta tesis se aborda primero el problema de la de nici on de agentes normativos aut onomos que sean capaces de deliberar acerca
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