Vamos a estudiar y a valorar unos determinados servicios que emanan de una política social desarrollada por un gobierno local, la que realiza para personas mayores, partiendo del conocimiento de la política social europea y española, como tal institución, sin entrar en las políticas sociales de los diferentes países y viendo la que se desarrolla en España acercándonos al conocimiento legal y técnico, que nos puede resultar interesante para la investigación .
Estudiaremos a continuación, la acción de la política social desarrollada por el Ayuntamiento de Torrejón de Ardoz, a través de su Consejo Municipal de Bienestar Social, donde podremos conocer su organización, comprobar los servicios de la administración autonómica y de la administración local, su coordinación y gestión. Para llegar a la evaluación del grado de satisfacción alcanzado por los servicios prestados, a las personas mayores de éste Ayuntamiento de la Comunidad Madrileña.
Los avances sociales, son producto de un difícil y largo recorrido de las políticas sociales, desde la solidaridad franca de los grupos sociales, hasta el bienestar que promueven las administraciones públicas, son ejemplos de los muchos cambios experimentados, buscando la justicia social y con ella el destino efectivo de las personas, sean ciudadanos ó no.
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