Resumen de El "engagement" en el trabajo: antecedentes y resultados organizacionales

Yolanda Borrego Alés

• español

  La tesis doctoral titulada "El engagement en el trabajo. Antecedentes y resultados organizacionales" se encuadra en el ámbito de la Psicología de la Salud ocupacional positiva y, más concretamente, en el análisis de uno de los modelos teóricos que explican el engagement en el trabajo, el modelo de demandas y recursos laborales. Tiene como objetivo general explorar la relación entre las diferentes variables que componen este modelo tomando como eje central la variable engagement en el trabajo. Son objetivos específicos de los artículos científicos que componen esta tesis: Presentar evidencias de validez de la adaptación al español de la escala CWEQ-II (Laschinger et al., 2001) y estudiar la relación existente entre los niveles de empowerment estructural, global y psicológico (Artículol). Adaptar y validar en español la escala de pasión por el trabajo presentando datos sobre la validez de su estructura factorial y analizar la relación entre la pasión y la satisfacción en el trabajo con el propósito de fortalecer la validez del instrumento (Artículo 2). Examinar las relaciones entre estrés de rol, engagement y satisfacción laboral de acuerdo con el modelo demandas-recursos laborales (Artículo 3). Analizar el papel de la pasión armoniosa como variable moderadora en la relación entre las dimensiones del burnout y el malestar psicológico en el trabajo (Artículo 4). Para cada uno de los artículos se trabajó con una muestra diferente, aunque con aspectos comunes entre ellas: son trabajadores del sur de España que llevan al menos un año desempeñando el mismo puesto en la misma empresa. La recogida de información se realizó a través de un cuestionario aplicado de manera individual y voluntaria en horario laboral, garantizando el anonimato y confidencialidad de los datos aportados. Todos los datos han sido tratados con el paquete estadístico SPSS 20.0, y en algunos casos, se ha empleado el programa AMOS 20.0 y, el STATA v.13. En función de los objetivos planteados en cada investigación se han utilizado algunos de los siguientes análisis: descriptivos básicos, cálculo los coeficientes de correlación y fiabilidad, análisis factorial confirmatorio, índices de la bondad del ajuste, prueba t de Student para muestras independientes, test de one-factor de Harman, el test de Sobel para el cálculo de efectos directos e indirectos y ecuaciones de regresión jerárquica. Los resultados obtenidos han puesto de manifiesto que: 1. Es interesante analizar y estudiar las variables empowermenty pasión por el trabajo como recursos positivos en el modelo de demandas-recursos laborales. Por otro lado, gracias al proceso de validación, en su versión española, de los instrumentos (CWEQ-II) y escala de pasión por el trabajo, disponemos de las herramientas metodológicas que facilitarán el estudio de estas variables en investigaciones futuras. 2. El engagementen el trabajo tiene efectos positivos sobre la satisfacción laboral; no obstante, el engagement, a diferencia de otros recursos laborales como la autoeficacia, no posee un papel mediador entre demandas laborales, como el estrés de rol, y resultados organizacionales como la satisfacción laboral. 3. La pasión armoniosa se relaciona positivamente con la satisfacción profesional. Esta pasión armoniosa tiene un efecto moderador sobre la relación entre burnouty malestar psicológico.

• English

  The doctoral thesis entitled "Work Engagement. Background and Organizational Results" falls within the field of Psychology of Positive Occupational Health and more specifically, on the analysis of one of the theoretical models that explain work engagement, job demand-resources model. Its general objective is to explore the relationship between the different variables of this model with the variable of work engagement as its central axis. The specific objectives of scientific articles included in this thesis include: to present evidence of validity of the Spanish adaptation of the CWEQ-II scale (Laschinger et al., 2001) and to study the relationship between levels of structural, global and psychological empowerment. (Article 1). To adapt and validate the Spanish scale of passion for work by presenting data on the validity of factor structure and analyzing the relationship between passion and satisfaction at work with the purpose of strengthening the validity of the instrument (Article 2). To examine relationships between role stress, job satisfaction and engagement according to the job demand-resources model (Article 3). To analyze the role of harmonious passion as moderator variable on the relationship between the dimensions of burnout and psychological distress at work (Article 4). For each of the items, I worked with common aspects of different samples. They are workers from southern Spain who have held the same for at least a year. Information was collected through a questionnaire administered individually and voluntarily during working hours, guaranteeing the anonymity and confidentiality of data. All data have been treated with SPSS 20.0, and in some cases, we used the program AMOS 20.0 and STATA v.13. Depending on the objectives in each research, I have used some of the following tests: basic descriptive, calculation of correlation and reliability coefficients, confirmatory factor analysis, indexes of goodness of fit, Student t test for independent samples, Harman's one-factor test, and Sobel's test for calculating direct and indirect effects and hierarchical regression equations. The results have shown that: 1. It is interesting to analyze and study the variables "empowerment" and "passion for work" as positive resources in the job resource-demand model. On the other hand, thanks to the validation process of the Spanish version of instruments (CWEQ-II) and scale of passion for work, we have the methodological tools that facilitate the study of these variables in future research. 2. Work engagement has positive effects on job satisfaction; however, unlike other job resources such as self-efficacy, engagement does not have a mediating role between job demands like the stress and organizational outcomes such as job satisfaction. 3. Harmonious passion is positively related to job satisfaction. This harmonious passion has a moderating effect on the relationship between burnout and psychological distress.