Sistema experto continuo de auditoría interna de calidad
- Autores: Eduardo Ruiz Alonso
- Directores de la Tesis: Francisco Javier Conde Collado (dir. tes.)
- Lectura: En la UNED. Universidad Nacional de Educación a Distancia ( España ) en 1997
- Idioma: español
- Número de páginas: 567
- Tribunal Calificador de la Tesis: Miguel Ángel Sebastián Pérez (presid.), María del Mar Espinosa Escudero (secret.), Santiago Garrido Buj (voc.), Miguel José Ugalde Barbería (voc.), Emilio Gómez García (voc.)
- Programa de doctorado: DESCONOCIDO
- Materias:
- Texto completo no disponible (Saber más ...)
- Resumen
Se ha traducido un modelo completo de Auditoría de Calidad (con cuatro submodelos: Gestión total de Calidad, ISO 9001, 2 y 3) a la lógica de la Inteligencia Artificial. Asímismo, se ha creado un Sistema Experto capaz de inferir información a partir del conocimiento, de datos de la gestión de la empresa y de cuestiones concretas. El sistema trabajo de forma contínua, con una carga de trabajo inferior al 45% respecto a una auditoría anual convencional. Entre las utilidades, destacan: evaluación cuantitativa según cualquier submodelo; formulación de cuestiones concretas al sistema (del tipo: ?Qué pasaría si ... ? o ?Por qué ocurre que ...?, entre otras); parametrización inicial contínua, periódica o simplificada; y la restricción automática progresiva de los valores de discriminación de las variables de gestión de la empresa en función de los resultados obtenidos por la misma.
