Project Stakeholder Management in the Automotive Sector in Spain
- Autores: Cristina María Velilla HernÁndez
- Directores de la Tesis: Joaquín Alegre Vidal (dir. tes.), José Luis Ferreras Méndez (codir. tes.)
- Lectura: En la Universitat de València ( España ) en 2025
- Idioma: inglés
- Número de páginas: 372
- Tribunal Calificador de la Tesis: Rafael Lapiedra Alcamí (presid.), Àngels Dasí (secret.), Raquel Sanz Valle (voc.)
- Programa de doctorado: Programa de Doctorado en Dirección de Empresas por la Universitat de València (Estudi General)
- Calificación: Sobresaliente Cum Laude
- Materias:
- Enlaces
- Resumen
Esta investigación tiene como objetivo principal analizar el impacto de la gestión de los stakeholders en el éxito de los proyectos dentro del sector automotriz, una industria de gran relevancia económica, tecnológica y social para España y Europa. En el contexto actual, caracterizado por una creciente complejidad organizativa, presión regulatoria, expectativas sociales cambiantes y aceleración de los procesos de innovación, se vuelve esencial comprender cómo influyen los diversos actores involucrados —internos y externos— en la planificación, desarrollo y ejecución de los proyectos del sector. Este estudio parte de la premisa de que la correcta identificación, gestión y colaboración con los stakeholders es un factor determinante para alcanzar los objetivos estratégicos de los proyectos y mejorar su desempeño global.
La investigación se apoya en la Teoría de los Interesados (Stakeholder Theory), un marco conceptual que permite entender la empresa como un sistema abierto en constante interacción con su entorno. Esta teoría considera que el éxito organizacional no solo depende de la maximización del beneficio económico, sino también de la calidad de las relaciones que la empresa mantiene con sus grupos de interés. En este sentido, la gestión de stakeholders se presenta como un elemento estratégico que puede aportar ventajas competitivas sostenibles y reducir los riesgos inherentes a los proyectos complejos.
El estudio se estructura en torno a tres preguntas de investigación principales: (1) ¿Cuáles son los stakeholders más relevantes para el éxito de los proyectos en el sector automotriz?, (2) ¿Cuál es el efecto de la colaboración con socios industriales en el éxito del proyecto?, y (3) ¿Cuáles son los factores críticos de éxito (Critical Success Factors, CSF) más importantes para una gestión eficaz de los stakeholders, y qué áreas requieren mejoras dentro del contexto automotriz? Para dar respuesta a estas cuestiones, se plantean varios objetivos específicos. En primer lugar, identificar y clasificar a los stakeholders más influyentes, analizando su impacto potencial sobre los proyectos y evaluando los riesgos, incertidumbres y posibles conflictos asociados a su implicación. En segundo lugar, comprender la naturaleza de las relaciones con dichos actores, prestando especial atención a los mecanismos de colaboración, comunicación y coordinación. En tercer lugar, detectar las áreas que requieren un mayor desarrollo o atención por parte de las organizaciones para mejorar su capacidad de gestionar estas relaciones de manera eficaz y sostenida en el tiempo. Finalmente, se pretende identificar los factores críticos de éxito vinculados a la gestión de los stakeholders, estableciendo una serie de recomendaciones prácticas para optimizar procesos, mejorar resultados y asegurar el alineamiento entre las expectativas de los interesados y los objetivos del proyecto.
Desde un punto de vista metodológico, esta tesis adoptará un enfoque cuantitativo basado exclusivamente en la aplicación de encuestas estructuradas dirigidas a profesionales del sector automotriz. Las encuestas diseñadas para recoger datos sobre la identificación y relevancia de los stakeholders, el grado de colaboración con socios industriales, la percepción del impacto de dichas relaciones en el rendimiento del proyecto y la valoración de diversos factores críticos de éxito relacionados con la gestión de los interesados. Esta estrategia metodológica ha permitido obtener una visión amplia, coherente y basada en la experiencia práctica de los actores involucrados directamente en la gestión de proyectos en el sector.
Los datos recogidos y analizados mediante herramientas estadísticas han permitido identificar patrones, relaciones significativas entre variables y diferencias relevantes en función del tipo de proyecto, tamaño de la organización o tipo de stakeholder. Esta aproximación cuantitativa ha facilitado la extracción de conclusiones sólidas, generalizables y aplicables en d
