Modelos de construcción de indicadores para la evaluación de los servicios públicos: definición y funcionamiento del índice de cobertura de servicios

• Autores: María Pereira López
• Directores de la Tesis: Xosé Manuel Rivera Otero (dir. tes.)
• Lectura: En la Universidade de Santiago de Compostela ( España ) en 2013
• Idioma: español
• Número de páginas: 515
• Tribunal Calificador de la Tesis: Ramón Máiz Suárez (presid.), Nieves Lagares Díez (secret.), Gabriel Colomé (voc.), Juan Montabes Pereira (voc.), Raquel Ojeda García (voc.)
• Materias:
  • Ciencia política
    • Administración publica
      • Servicios públicos
• Enlaces
  • Tesis en acceso abierto en: MINERVA
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• Resumen

  • En los últimos años, la necesidad de control y evaluación periódica de las acciones llevadas a cabo por los diferentes departamentos públicos, así como el uso de los recursos públicos destinados a dichos fines ha cobrado especial relevancia. El concepto de evaluación de la gestión pública, importado de las filosofías del New Public Management primero y posteriormente del New Public Service, trata de dar respuesta a las demandas de mayor control, transparencia y responsabilidad de los asuntos públicos por parte de la ciudadanía. Una ciudadanía cada vez más activa y que reclama mayor protagonismo en la gestión de los servicios públicos de los cuáles es y se siente agente activo.