A partir del análisis realizado mediante estudios de caso en organizaciones reales y una revisión bibliográfica exhaustiva, la investigación revela una serie de debilidades significativas en la aplicación del modelo de Liderazgo Situacional en contextos organizacionales actuales. Se identifican carencias importantes en cuanto a herramientas robustas y definiciones claras que permitan una implementación efectiva del modelo. Asimismo, persisten limitaciones en la orientación práctica para la toma de decisiones y la delegación, lo que dificulta su aplicabilidad directa en entornos dinámicos. Otro hallazgo clave es la desconexión entre la teoría y la práctica, así como la escasa atención al desarrollo de habilidades comunicativas, fundamentales para el liderazgo efectivo. También se observa una ausencia de enfoques que fortalezcan la resiliencia y la adaptabilidad organizacional, aspectos críticos frente a los desafíos del entorno actual. Además, la investigación evidencia una excesiva dependencia de herramientas externas para gestionar valores y cohesión interna, así como una débil articulación entre la experiencia profesional y los estilos de liderazgo adoptados. Estos elementos reflejan la necesidad de revisar, complementar y actualizar el modelo existente, incorporando dimensiones que respondan a las exigencias reales de las organizaciones contemporáneas. Además de proponer un nuevo modelo integral de liderazgo adaptado a las exigencias del siglo XXI, esta investigación culmina con la elaboración de una Matriz de Liderazgo Situacional 2.0, que combina la madurez técnica del equipo, la inteligencia emocional del líder y la alineación cultural organizativa.
This research proposes a comprehensive leadership model adapted to the demands of the 21st century, culminating in the development of a Situational Leadership Matrix 2.0, inspired by Hersey and Blanchard's original matrix. It aims to provide a more effective tool to meet the challenges of today's organizational environment, marked by complexity, diversity, digital transformation and the need for greater alignment with corporate values and culture. The methodology employed combines two complementary approaches: a comprehensive review of the scientific literature aimed at identifying the foundations, scope and limitations of the situational leadership model, together with contemporary contributions on leadership in complex organizational contexts; and the application of the case method, which allowed for an in-depth analysis of real experiences in organizations from different sectors. The literature highlights that the alignment between leadership style and organizational values is essential to strengthen corporate culture, consolidate institutional identity and promote internal coherence. The resulting proposal seeks to respond to these needs, integrating traditional and contemporary approaches in a more flexible and contextualized framework.
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