La gestión público/privada de las empresas de abastecimiento de agua en España: un enfoque de eficiencia y transparencia
- Autores: José María Cervilla Bellido
- Directores de la Tesis: Manuel Larrán Jorge (dir. tes.), Francisco Javier Andrades Peña (codir. tes.)
- Lectura: En la Universidad de Cádiz ( España ) en 2026
- Idioma: inglés
- Tribunal Calificador de la Tesis: Vicente Pina Martínez (presid.), María José Muriel de los Reyes (secret.), Joanna Krasodomska (voc.)
- Programa de doctorado: Programa de Doctorado en Dirección de Empresas y Entorno Económico por la Universidad de Cádiz
- Materias:
- Enlaces
- Tesis en acceso abierto en: TESEO
- Resumen
La presente tesis doctoral, titulada La gestión público/privada de las empresas de abastecimiento de agua en España: un enfoque de eficiencia y transparencia analiza las diferencias en las prácticas de divulgación de información sobre sostenibilidad en las empresas de abastecimiento de agua en España en función de su estructura de propiedad pública, mixta o privada, así como el papel de la eficiencia y la transparencia en la generación de valor público en el contexto de estas empresas. El estudio se desarrolla en un contexto en el que la sostenibilidad y la rendición de cuentas se han convertido en pilares esenciales de la gestión empresarial, especialmente en los servicios públicos que gestionan recursos esenciales como el agua, reconocida por las Naciones Unidas como un derecho humano fundamental y por los directivos de sostenibilidad como una de las prioridades en materia de sostenibilidad en 2025. En este sentido, esta tesis doctoral aborda un doble reto: por una parte, comprender las dinámicas institucionales y organizativas que influyen en la transparencia y las prácticas de divulgación de información sobre sostenibilidad en las empresas de abastecimiento de agua en España y, por otro, analizar empíricamente cómo y por qué las empresas de distinta estructura de propiedad divulgan su compromiso con la sostenibilidad hacia la ciudadanía y sus grupos de interés.
La tesis doctoral parte de un marco conceptual y teórico que combina la teoría de los stakeholders, la teoría de la legitimidad, la teoría institucional y su perspectiva de las lógicas institucionales, la teoría del valor público con un novedoso enfoque relacionado con el buen gobierno y la teoría de la agencia. Estas perspectivas permiten explicar por qué las empresas de abastecimiento de agua, las cuales se encuentran sometidas a mayores presiones institucionales, tienden a equilibrar objetivos económicos, sociales y medioambientales construyendo su legitimidad a través de la divulgación de información sobre sostenibilidad. Sobre esta base, la tesis doctoral plantea como objetivo general analizar las motivaciones y determinantes que explican la divulgación de información sobre sostenibilidad en las empresas de abastecimiento de agua españolas, atendiendo a la influencia del tipo de propiedad, la utilización de redes sociales y la relación entre eficiencia, transparencia y buen gobierno. La investigación, estructurada en tres líneas empíricas, combina metodologías cuantitativas y cualitativas aplicadas al conjunto de empresas de abastecimiento de agua españolas que abastecen a al menos un municipio español con más de 20.000 habitantes, integrando análisis de contenido, entrevistas a responsables de empresas de abastecimiento de agua y técnicas econométricas.
La primera línea empírica se centra en examinar la divulgación de información sobre sostenibilidad en función de la estructura de propiedad pública, mixta o privada de las empresas. Los resultados evidencian que, en un contexto general de bajo nivel de divulgación de información sobre sostenibilidad, las empresas mixtas presentan mayores niveles de divulgación debido a la necesidad de conciliar las lógicas social y de mercado en su contexto de hibridez institucional: formadas por socios públicos y privados. Este hallazgo refuerza la relevancia de la hibridez como factor explicativo de la divulgación en las empresas de abastecimiento de agua, constatando que el tipo de propiedad es un determinante significativo de las prácticas de divulgación de información sobre sostenibilidad, el cual configura distintos modelos de comportamiento de las empresas.
La segunda línea de análisis aborda la divulgación de información sobre sostenibilidad a través de redes sociales, específicamente la divulgación de los Objetivos de Desarrollo Sostenible a través de Twitter. En este se demuestra que las redes sociales se consolidan como un canal emergente para la divulgación y la interacción con los grupos de interés, aunque su uso sigue siendo desigual ya que las empresas mixtas se muestran más activas en el uso de estos medios. No obstante, el uso de redes sociales para la divulgación se responde a una lógica de legitimación en búsqueda de reputación social más que a un compromiso claro con la rendición de cuentas y la sostenibilidad. El uso de estas herramientas se encuentra en una fase de desarrollo y todavía carece de una estructura estandarizada.
La tercera línea de análisis aborda la relación entre eficiencia, transparencia y buen gobierno en las empresas de abastecimiento de agua, considerando que las empresas más eficientes pueden ser más transparentes ya que están dirigidas a través de la lógica del buen gobierno. Los resultados muestran que la eficiencia no actúa necesariamente como un impulsor directo de la transparencia, sino que ambas dimensiones responden a políticas distintas. Las empresas tienden a ser transparentes como instrumento de legitimación, evitando la información más sensible y potenciando la información que las sitúa como más eficientes.
En conjunto, la tesis concluye que la transparencia y la divulgación de información sobre sostenibilidad están siendo utilizadas por las empresas de abastecimiento de agua como un mecanismo de legitimación. En este punto, las empresas mixtas logran mayores niveles de transparencia y divulgación de información sobre sostenibilidad al equilibrar las necesidades provenientes del capital público y privado, situando a estas empresas como referentes para otros servicios públicos. Desde el punto de vista práctico, los resultados ofrecen orientaciones útiles para los responsables públicos y los gestores del sector, subrayando la importancia de incorporar estrategias de sostenibilidad y su divulgación. Finalmente, la tesis identifica como líneas futuras de investigación el análisis longitudinal de la divulgación en el tiempo, la comparación con otros países de similar contexto institucional y la evaluación del impacto de la nueva legislación europea sobre sostenibilidad
