En Maranhão, el sector industrial, a pesar de su potencial de crecimiento, es uno de los menos desarrollados de la federación. Dada la importancia de las tecnologías de la Industria 4.0 para el rendimiento organizacional y la competitividad empresarial, este estudio se centró en investigar el nivel de conocimiento y adopción de los principios y recursos tecnológicos de la Industria 4.0, así como los desafíos que enfrentan las industrias de Maranhão para su implementación. Para lograr este objetivo, se realizó una encuesta descriptiva y cuantitativa, en la que se aplicaron cuestionarios semiestructurados a representantes de 114 pequeñas y medianas empresas. Los resultados confirmaron todas las hipótesis, destacando que la mayoría de las empresas tienen un nivel moderado de conocimiento de las tecnologías que facilitan la Industria 4.0, en particular la automatización y la digitalización, y adoptan la computación en la nube y las tecnologías digitales. Esta realidad aún dista mucho de ser ideal, lo que lleva a la conclusión de que Maranhão aún experimenta la Tercera Revolución Industrial, al igual que el resto del país. Descubrimos que los factores que más influyen en la adopción de tecnologías 4.0 son las mejoras en la productividad y la eficiencia, mientras que los que más las frenan son el alto coste de implementación y la falta de personal cualificado. El plazo para la adopción de tecnologías 4.0 es corto, pero la mayoría de las empresas están interesadas en adoptar nuevas tecnologías en el futuro, desarrollando nuevos enfoques de trabajo y modelos de procesos basados en el uso de la tecnología.
In Maranhão, the industrial sector, despite its growth potential, is one of the least developed among the states in the federation. Given the importance of Industry 4.0 technologies for organizational performance and company competitiveness, we sought to investigate, through this study, the level of knowledge and adoption of Industry 4.0 principles and technological resources, as well as the challenges faced by Maranhão's industries in its implementation. To achieve this objective, we conducted a descriptive and quantitative survey, in which semi-structured questionnaires were administered to representatives of 114 small and medium-sized companies. The results confirmed all hypotheses, highlighting that most companies have a moderate level of knowledge of Industry 4.0 enabling technologies, particularly automation and digitalization, and adopt cloud computing and digital technologies. This reality is still far from ideal, leading to the conclusion that Maranhão is still experiencing the Third Industrial Revolution, like the rest of the country. We found that the factors that most influence the adoption of 4.0 technologies are productivity and efficiency gains, while the factors that most inhibit them are the high cost of implementation and the lack of qualified workers. The timeframe for adopting 4.0 technologies is short, but most companies are interested in adopting new technologies in the future, developing new work approaches and process models based on the use of technology.
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