Industria 5.0: hacia una industria sostenible, humano-centrista y resiliente - sinergias con lean six sigma
- Autores: César Cuevas López de Baró
- Directores de la Tesis: Ignacio Mira Solves (dir. tes.), Antonio José Verdú Jover (codir. tes.)
- Lectura: En la Universidad Miguel Hernández de Elche ( España ) en 2025
- Idioma: español
- Tribunal Calificador de la Tesis: Valentín Molina Moreno (presid.), José María Gómez Gras (secret.), Antonio Juan Briones Peñalver (voc.)
- Programa de doctorado: Programa de Doctorado en Ciencias Sociales y Jurídicas por la Universidad Miguel Hernández de Elche
- Materias:
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- Resumen
Las organizaciones se enfrentan al desafío transformacional de adaptarse a un entorno caracterizado por una disrupción tecnológica acelerada, crecientes demandas de sostenibilidad y nuevas expectativas sociales, sin comprometer su cometido como generadoras de prosperidad (Awad and Martín-Rojas, 2024). Esta transformación está impulsada por múltiples factores disruptivos como la aceleración tecnológica, las crecientes demandas sociales, la presión por alcanzar los Objetivos de Desarrollo Sostenible, y la necesidad de modelos productivos más adaptativos, éticos y sostenibles.
Frente a este escenario, emergen dos interrogantes fundamentales: ¿hacia qué modelo deben evolucionar las organizaciones? y ¿cómo hacer viable esta transformación?. Como respuesta a la primera pregunta, la Industria 5.0 (I5.0) emerge como un paradigma industrial que reconfigura el actual modelo productivo al complementar ¿y en parte corregir¿ el enfoque tecno-céntrico de la Industria 4.0 (Maddikunta et al., 2022), centrado en maximizar beneficios a través de la eficiencia digital, la automatización avanzada y la conectividad de sistemas ciberfísicos (Zizic et al., 2022).
Este nuevo paradigma está articulado en torno a tres pilares: la sostenibilidad, que impulsa una gestión responsable de los recursos naturales y la minimización del impacto ambiental; el humano-centrismo, que sitúa al trabajador en el núcleo del sistema productivo, promoviendo su desarrollo, bienestar y participación activa; y la resiliencia organizativa, entendida como la capacidad de anticipar, absorber y adaptarse ante disrupciones, garantizando la continuidad operativa en entornos inciertos. Esta evolución pretende no solo mantener la competitividad y el retorno a los accionistas, sino también garantizar la armonía entre el progreso tecnológico, la justicia social, el bienestar laboral y la responsabilidad ambiental (Breque et al., 2021). En definitiva, la I5.0 redefine el propósito de la industria del futuro, orientándola hacia una prosperidad compartida que responda simultáneamente a los desafíos económicos, humanos y ecológicos de la nueva era.
En respuesta al segundo interrogante, la metodología Lean Six Sigma (LSS) emerge como un catalizador potencial para esta transición. Con más de tres décadas de validación empírica, LSS se ha consolidado como un enfoque robusto y sistemático de mejora continua, ampliamente reconocido por su eficacia en la optimización de procesos, la reducción de la variabilidad, el aseguramiento de la calidad y el incremento de la eficiencia operativa en diversos contextos industriales y de servicios (Raja Sreedharan and Raju, 2016). Su aplicación ha demostrado generar importantes beneficios tanto en términos de productividad como de satisfacción del cliente y retorno económico, consolidándose como una herramienta clave para la excelencia operacional (Antony et al., 2023). Esta metodología puede ser una posible respuesta a la segunda pregunta.
Sin embargo, a pesar de su madurez metodológica y su amplia adopción, la posible convergencia entre LSS y los principios fundamentales de la I5.0 (sostenibilidad, humano-centrismo y resiliencia) representa un campo de investigación incipiente y escasamente explorado. Hasta la fecha, la literatura científica carece de marcos conceptuales sólidos y guías operativas que faciliten la integración efectiva de ambos enfoques. Esta ausencia de modelos integradores limita la capacidad de las organizaciones para aprovechar el potencial sinérgico entre la estructura metodológica de LSS y la visión transformadora que propone la I5.0. Por tanto, se hace necesario avanzar en investigaciones que permitan explorar, conceptualizar y validar esta interacción, con el fin de construir una transición estructurada y eficiente hacia el nuevo paradigma industrial. En este contexto, la I5.0 surge para vincular a quienes creen en el poder de las personas para crear innovaciones y a quienes conectan las innovaciones con nuevas ideas para resolver problemas complejos de la economía global (Anatan, 2020).
El objetivo general de esta tesis doctoral ha sido doble: por un lado, generar conocimiento teórico, metodológico y aplicado que facilite la adopción efectiva de la I5.0 en las organizaciones; y por otro, analizar el potencial del LSS como palanca estratégica para apoyar dicha transición. La investigación se ha estructurado en modalidad de compendio de publicaciones, integrando tres estudios complementarios que abordan progresivamente elementos clave de la I5.0 y su implantación exitosa en las empresas.
El primer artículo identifica las convergencias entre los pilares de la I5.0 y las prácticas de LSS. Los resultados posicionan a esta última como una metodología alineada y potencialmente útil para facilitar la transición hacia la I5.0. El segundo desarrolla y valida un modelo integral para evaluar la preparación organizacional hacia la I5.0. Este modelo ofrece a las organizaciones una herramienta diagnóstica que les permite identificar su nivel de madurez y definir sus planes estratégicos. Finalmente, el tercero identifica las principales barreras que dificultan la implementación de la I5.0, y analiza herramientas específicas de LSS que pueden emplearse para mitigar dichas barreras.
En conjunto, la tesis aporta una contribución teórica al integrar dos marcos hasta ahora poco conectados, una herramienta práctica validada que facilita la toma de decisiones en contextos organizativos, y proporciona evidencia empírica sobre el papel diferencial que puede desempeñar LSS en la superación de obstáculos asociados a la transformación industrial. Además, los resultados de la tesis muestran que LSS no solo mantiene su relevancia en la era posdigital, sino que puede actuar como un catalizador metodológico esencial para guiar a las organizaciones en su transición efectiva hacia la Industria 5.0.
Con todo, esta tesis contribuye a configurar una línea de investigación que aporta nuevo conocimiento científico y que responde a los retos económicos, humanos y ecológicos del tejido empresarial global, y más concretamente, a algunas de las políticas prioritarias de la Unión Europea como The European Green Deal (Fetting, 2020), An Economy that Works for People (European Commission, 2020a) y A Europe Fit for the Digital Age (European Commission, 2020b), con las que está totalmente alineada y las fortalece.
