Protocolo y diplomacia a través de la prensa española

• Autores: Elena Borau Boira
• Directores de la Tesis: Francisco García García (dir. tes.), Javier Sierra Sánchez (dir. tes.)
• Lectura: En la Universidad Complutense de Madrid ( España ) en 2013
• Idioma: español
• Enlaces
  • Tesis en acceso abierto en: Docta Complutense
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• Resumen
  • español

    El punto de partida de la presente tesis doctoral es que el protocolo, como herramienta de comunicación que ayuda a gestionar y alcanzar de manera más eficiente los objetivos y fines de una administración, empresa o cualquier institución, no ocupa el lugar que le corresponde en la sociedad. Son muchos los ámbitos sociales que infravaloran el protocolo como el valioso instrumento de comunicación del que se trata, incluidos los medios de comunicación cuya imagen que ofrecen del mismo no parece ser la correcta, lo que a su vez puede influir de manera negativa en la percepción que la sociedad tiene del protocolo. Éste es el problema de fondo que proponemos comprobar científicamente en la presente tesis doctoral, cuyo estudio lo llevaremos a cabo a través de una comparativa con la disciplina más afín que existe: la diplomacia.

    Para ello contextualizaremos la materia y centraremos el marco teórico en el protocolo diplomático, donde ambas se entrecruzan constantemente por pura lógica y necesidad. Con el objetivo de profundizar más en el estudio de la representación que hace la prensa del protocolo y una vez obtenidos los datos objetivos del tratamiento informativo que hace la prensa con respecto a la diplomacia, procederemos a un análisis del propio discurso del protocolo en este medio, donde analizaremos más detenidamente cómo es la representación mediática del protocolo en la prensa española y si corresponde con su verdadera razón de ser. Tras haber realizado el oportuno repaso por las teorías más representativas sobre la influencia de los medios de comunicación en la sociedad y conseguidos los resultados de ambos análisis que componen la presente investigación, comprobaremos cómo es el tratamiento informativo que la prensa hace del protocolo y verificaremos la posible influencia que esta representación mediática puede llegar a tener en nuestra sociedad.

  • English

    The starting point of this doctoral thesis is that protocol, as a communication tool that helps to administer and achieve the goals of an administration, a company or another institution, doesn't receive the recognition that it deserves. Different areas of our society underestimate the protocol as the valuable tool that it is, actually, even the mass media. The image of the protocol that they offer doesn´t seems to be the correct one, which, in turn, may have a negative influence on the public opinion. This is the underlying problem which we aim to check scientifically in this doctoral thesis and we will study it through a comparative analysis with the discipline that is most closely related to the protocol: the diplomacy. For that reason, we will focus our theoretic frame on the diplomatic protocol, where both are complementary and necessary. With the aim of going into this topic in more depth, and once we have the results about the informative treatment that the press does of protocol in relation to diplomacy, we will make a second study, about the own discourse of protocol in Spanish press, and where we will analyze what image of protocol that the press offers and if it matches its real nature. Finally, after we have done the appropriate review of the most representative theories about the influence of mass media on the public opinion, and once we have obtained the results of both analyses, we will be able to establish if our principal hypothesis is correct.