Sostenibilidad, ética y tecnología en el turismo: impacto en la productividad y bienestar del empleado turístico

• Autores: María Martín Lucas
• Directores de la Tesis: Rafael Robina Ramírez (dir. tes.)
• Lectura: En la Universidad de Extremadura ( España ) en 2025
• Idioma: español
• Tribunal Calificador de la Tesis: Jesús Barrena Martínez (presid.), Santiago Gutiérrez Broncano (secret.), Marcelo Sánchez-Oro (voc.)
• Programa de doctorado: Programa de Doctorado en Turismo por la Universidad Antonio de Nebrija; la Universidad Complutense de Madrid; la Universidad de Alicante; la Universidad de Cádiz; la Universidad de Extremadura; la Universidad de La Laguna; la Universidad de Málaga; la Universidad de Santiago de Compostela; la Universidad de Sevilla; la Universidad de Vigo; la Universidad Rey Juan Carlos y la Universitat Oberta de Catalunya
• Materias:
  • Matemáticas
    • Ciencia de los ordenadores
      • Inteligencia artificial
  • Ciencias económicas
    • Economía sectorial
  • Ética
    • Ética de grupo
      • Ética económica
• Enlaces
  • Tesis en acceso abierto en: Dehesa
• Resumen
  • español

    La integración de la tecnología en el sector turístico se analiza desde una perspectiva sostenible, ética y centrada en el bienestar del empleado. A través de las teorías TOE y MOA, se examina el impacto de la inteligencia artificial y otras innovaciones en la productividad turística, destacando tanto sus beneficios como los desafíos que conllevan. Se subraya la importancia de implementar tecnologías que optimicen recursos y fomenten la sostenibilidad sin comprometer la dignidad y calidad de vida de los trabajadores. La sostenibilidad, como factor clave en la competitividad turística, se aborda desde dimensiones medioambientales, sociales, tecnológicas y económicas. En destinos emergentes, su aplicación enfrenta obstáculos, pero también representa una oportunidad estratégica para el desarrollo del sector. La metodología empleada combina análisis teóricos y estudios empíricos, permitiendo evaluar la relación entre tecnología, productividad y bienestar laboral. Se concluye que la clave para un turismo más eficiente y responsable es una integración tecnológica que no solo impulse la productividad, sino que también respete el entorno, garantice condiciones laborales justas y promueva un crecimiento sostenible a largo plazo.

  • English

    The integration of technology in the tourism sector is analyzed from a sustainable, ethical perspective, and one focused on employee well-being. Through the TOE and MOA theories, the impact of artificial intelligence and other innovations on tourism productivity is examined, highlighting both the benefits and challenges they entail. The importance of implementing technologies that optimize resources and promote sustainability, without compromising the dignity and quality of life of workers, is emphasized. Sustainability, as a key factor in tourism competitiveness, is addressed from environmental, social, technological, and economic dimensions. In emerging destinations, its application faces obstacles, but it also represents a strategic opportunity for sector development. The methodology employed combines theoretical analysis and empirical studies, allowing for an evaluation of the relationship between technology, productivity, and labor well -being. It is concluded that the key to more efficient and responsible tourism lies in a technological integration that not only drives productivity but also respects the environment, ensures fair working conditions, and promotes long-term sustainable growth.