Análisis del rol periodístico y medios de comunicación en Venezuela: estudio de caso
- Autores: Maximiliano Frías Vázquez
- Directores de la Tesis: Carlos Arcila Calderón (dir. tes.)
- Lectura: En la Universidad de Salamanca ( España ) en 2024
- Idioma: español
- Tribunal Calificador de la Tesis: María Luisa Humanes (presid.), Martín Oller Alonso (secret.), Andrés Cañizález (voc.)
- Programa de doctorado: Programa de Doctorado en Formación en la Sociedad del Conocimiento por la Universidad de Salamanca
- Materias:
- Enlaces
- Tesis en acceso abierto en: GREDOS
- Resumen
En Venezuela, la situación mediática destaca por una clara polarización entre los medios de comunicación, lo que refleja las tensiones políticas y sociales que han impactado al país (Canízalez, 2004; 2013; Kitzberger, 2020). Los medios y por tanto los periodistas venezolanos están sujetos tanto al progreso económico como a los cambios políticos que han ocurrido en la nación. La crisis económica y social también ha afectado a los medios, con problemas financieros y operativos que han limitado la capacidad de algunos para funcionar de manera autónoma (Cañizález, 2020b; Peña & Robles, 2016; Reporteros Sin Fronteras [RFS], 2022). Desde que el presidente Nicolás Maduro asumió el cargo en 2013, la crisis mediática se ha agudizado. En consecuencia, el periodismo actual se caracteriza por la escasez de información, lo que contribuye al desconocimiento generalizado de la situación actual (Cañizález, 2020b; Marcano, 2018).
Con ello, la situación de los periodistas en Venezuela es muy compleja e inestable, siendo constantes los reportes sobre restricciones a la libertad de prensa, censura y hostigamiento a periodistas críticos al régimen, sobre todo, de aquellos más críticos al régimen (Espacio Público, 2022; Hernández, 2022; (Kahn, 2023; Marcano, 2021). Así, el gobierno venezolano ha sido acusado de controlar los medios de comunicación estatales para difundir su narrativa y silenciar a la oposición (Cañizález, 2020a; 2020b). Dicho contexto mediático también afecta gravemente a la población del país, pues la desconfianza hacia los medios de comunicación, tanto estatales como privados, es una realidad palpable para muchos ciudadanos, lo que dificulta la obtención de información objetiva y veraz (Marcano, 2018).
Es por ello que Venezuela resulta un país relevante para analizar la práctica periodística así como los niveles de riesgo e incertidumbre a los que se enfrentan los periodistas, pues a los fuertes cambios políticos y económicos que ha sufrido el país en las últimas décadas, desde la entrada del expresidente Hugo Chávez al poder y la continuación del presidente Maduro en el mismo afecta a los roles adoptados por los periodistas, así como brecha existente entre la concepción y desempeño del rol periodístico. Después de largos años de régimen dictatorial, ha emergido en el país un sistema de paralelismo político en el cual los medios de comunicación, los partidos políticos y los poderes económicos están íntimamente entrelazados. Esto ha resultado en un periodismo notablemente poco diversificado, con una disminución de la libertad de prensa, la presencia de la autocensura y una constante presión sobre los medios y los profesionales de la información. Estas presiones pueden impactar en la discrepancia entre la teoría y la práctica dentro del contexto venezolano.
Por lo tanto, la presente tesis doctoral se centra, por un lado, en los roles periodísticos en Venezuela, un elemenento fundamental para definir el periodismo como profesión. Los roles han sido estudiados por investigadores del todo el mundo enfocándose en las funciones que los periodistas otorgan mayor relevancia y cómo los roles han evolucionado en el tiempo y cultura (Hanitzsch et al. 2011; Patterson & Donsbach 1996; Weaver & Wilhoit 1996; Weaver et al., 1986, 2007). Si bien es cierto que la literatura previa no ha prestado demasiada atención a la medición de los roles profesionales en la producción de noticias (Mellado, 2015). Con ello, esta tesis se centra, en medir sistemáticamente cómo se materializan en el producto informativo distintos roles profesionales (Mellado, 2015, 2019). Para ello, y siguiendo a Mellado (2015) se establecen tres dominios desde los cuales se puede estudiar el periodismo: voz del periodista, relaciones de poder y el enfoque de la audiencia. Dentro de esos tres dominios subyacen seis dimensiones del desempeño del rol periodístico: intervencionista, vigilante o perro guardián, leal-facilitador, servicio, info-entretenimiento y el rol cívico. Aunque independientes, estas dimensiones pueden superponerse en la práctica, ya que el contenido de las noticias puede incluir características de diferentes modelos periodísticos simultáneamente (Mellado, 2019).
De igual modo, la presente tesis doctoral aspira a estudiar los niveles de riesgo e incertidumbre a los que se enfrentan los periodistas en Venezuela evaluando las percepciones de autonomía, influencias sobre el periodismo, roles periodísticos, seguridad y resistencia, así como condiciones laborales.
Así, la presente investigación se enmarca en dos proyectos internacionales que estudian el periodismo en diferentes contextos: Journalistic Role Performance (JRP) (segunda ola) y Worlds of Journalism Study (WJS) (tercera ola).
En este sentido, el objetivo principal de este proyecto de Journalistic Role Performance y de la presente tesis, es comparar la forma en que diferentes roles periodísticos profesionales están presentes en el contenido de las noticias de televisión, radio, medios impresos y en línea. Para ello, se centra en el estudio de los diferentes medios ya que cada medio desempeña diferentes funciones periodísticas a través de las plataformas (Mellado, Hellmueller & Donsbach 2017a; Hallin & Mancini, 2004, 2017), y difieren en las características y actitudes de los periodistas que generan el contenido. Específicamente, este estudio conecta las características de diferentes concepciones / percepciones / representaciones de roles profesionales, con el estudio de la producción de noticias.
Los roles profesionales son uno de los temas clave en la investigación actual sobre periodismo en el mundo y también son elementos fundamentales a la hora de definir el periodismo como una profesión. No obstante, no ha sido hasta la última década (en concreto hasta el inicio del Proyecto JRP) donde se ha comenzado a prestar más atención a la teorización de los diferentes conceptos que entran en juego al analizar los roles profesionales en el periodismo, y especialmente el estudio del desempeño de roles periodísticos, es decir, la manifestación de roles profesionales en las decisiones de noticias y el resultado de noticias que llega al público (Hallin & Mellado, 2018; Hellmueller & Mellado, 2016; Mellado, 2015; Mellado et al., 2017a; Mellado, Hellmueller et al., 2017b; Mellado & Van Dalen, 2014; Tandoc, et al., 2013).
El concepto de desempeño de roles se centra en la conexión entre las creencias de los periodistas sobre su papel como periodistas y la práctica real de producir las noticias (Mellado, 2015). Estudios previos han mostrado una gran brecha entre los ideales profesionales y las prácticas profesionales en diferentes niveles, así como el hecho de que dentro de la profesión se limita la posibilidad de cumplir con sus estándares normativos (Mellado & Van Dalen, 2014), aunque los periodistas puedan tener ideas claras sobre qué roles profesionales son más importantes para ellos (Mellado & van Dalen, 2014; Raemy et al,, 2018).
Los primeros estudios en medir los roles profesionales mediante el análisis de contenido fueron esfuerzos importantes que sentaron las bases para el estudio del desempeño del rol periodístico. Sin embargo, la mayoría de esos estudios no tenían clara la operacionalización de sus mediciones y dependían de interpretaciones subjetivas en lugar de una investigación de prácticas específicas que podrían revelar roles profesionales en el contenido de las noticias (Weaver & Wilhoit, 1986) o tendieron a centrarse en indicadores aislados (Benson & Hallin 2007; Van Dalen, de Vreese & Albæk, 2012), lo que dificulta establecer la confiabilidad y validez de las escalas.
Para superar estas graves deficiencias, iniciativas como JRP, al que se vincula la presente tesis, han generado una metodología común, con escalas válidas para medir el desempeño de roles periodísticos en el contenido de las noticias alrededor del mundo. El proyecto JRP se enfoca en el resultado final, analizando cómo las diferentes dimensiones de los roles profesionales se manifiestan en el contenido de noticias examinado tres áreas principales "voz periodística"; "relaciones de poder"; y "enfoque de audiencia". El dominio de la voz periodística se ocupa de la presencia de la voz de los periodistas en las noticias. El dominio de las relaciones de poder se ocupa de la relación entre periodistas y aquellos en el poder. Los periodistas pueden defender la idea de denunciar las fechorías (Waisbord, 2000), pero, al mismo tiempo, pueden actuar como portavoces leales de quienes están en el poder, transmitiendo una imagen positiva de ellos, apoyando a los funcionarios políticos, y retratar una imagen positiva del país, fomentando así el sentido de pertenencia (Donohue et a., 1995; Pasti, 2005). Por último, la audiencia, puede ser abordada como ciudadanos, clientes o espectadores (Eide & Knight 1999; Weaver et al., 2007).
Ahora bien, a pesar de que el periodismo y las organizaciones de noticias se enfrentan a una crisis multifacética y sin precedentes en la historia de los medios de comunicación social (Hanitzsch et al.,, 2019b; Hanitzsch et al., 2018), es cierto que cada nación tiene su propio contexto sociopolítico, basado en asociaciones y pensamientos variados cuyo estudio particular ayudará a comprender mejor las persistentes diferencias en niveles más detallados (Kohn, 1989) entre los periodistas de todo el mundo y las causas y consecuencias de esas diferencias. Por esta razón, se ha decidido focalizar la investigación en Venezuela, debido a que el entorno político en este país es cada vez más hostil hacia el trabajo de los periodistas, sobre todo, para aquellos que tratan de tener un papel crítico o vigilante para que el gobierno rinda cuentas (Christians et al., 2009).
De igual modo la presente Tesis Doctoral se vincula con el proyecto Worlds of Journalisim Study, que tiene como objetivo analizar la percepción de riesgo e incertidumbre por parte de los periodistas a la hora de ejercer su profesión, así como, comprender los factores que influyen en incrementar los niveles de riesgo e incertidumbre. El proyecto WJS establece sus bases teóricas en tres áreas conceptuales: 1) el periodismo se considera una institución social fundamental en la sociedad (Schmith, 2008); 2) la cultura periodística se manifiesta a través de un conjunto de ideas, prácticas y artefactos (Hanitzsch, 2007); Hanitzsch et al., 2019a); 3) influencias que los periodistas perciben, así como en la autonomía editorial, consideradas como aspectos externos, y en la relación de los periodistas con sus responsabilidades, la ética y la confianza, que son aspectos internos. Con ello, WJS explora y analiza las percepciones de riesgo en aspectos clave del ejercicio del periodismo, como la autonomía editorial, las influencias en el periodismo, los roles periodísticos, las epistemologías periodísticas, la ética profesional, la seguridad y la resistencia de los periodistas, además de sus condiciones laborales (WJS3, 2020). Como se menciona, en dicho proyecto también se analizan los roles periodísticos, para ello en la presente tesis doctoral se tomará la clasificación de roles establecida por Hanitzsch et al. (2019d): 1) El rol de monitoreo que se basa en la noción del periodismo como un contrapoder importante, como el "Cuarto Poder", donde los periodistas desempeñan un papel crítico al cuestionar y responsabilizar a aquellos en posiciones de poder, lo que contribuye al desarrollo de una ciudadanía informada y con capacidad crítica (Hanitzsch & Vos, 2018). 2) El rol colaborativo es opuesto al rol de monitoreo. En este papel, los periodistas colaboran estrechamente con el gobierno, respaldando sus iniciativas para impulsar el desarrollo y mejorar el bienestar social (Hanitzsch, 2007). 3) El rol intervencionista se distingue por el compromiso decidido de los periodistas hacia una causa específica y la promoción de valores particulares. Estos profesionales suelen estar profundamente involucrados en temas sociales y sentir una motivación intrínseca para participar activamente en ellos (Hanitzsch, 2007). 4) El rol acomodativo es el más dirigido hacia los miembros de la audiencia como consumidores, proporcionando orientación para la gestión personal y la vida diaria. Los periodistas que adoptan este rol se esfuerzan por ofrecer información que sea atractiva para el público, ya sea presentando contenido de consumo, actividades de ocio, o brindando consejos prácticos sobre la vida cotidiana (Hanitzsch et al., 2019d).
En un sentido más amplio, el proyecto WJS busca ayudar a los investigadores de periodismo, a los profesionales del campo y a los responsables de políticas a comprender mejor los cambios que están ocurriendo en las orientaciones profesionales de los periodistas, las estructuras de las organizaciones en las que trabajan, y los roles del periodismo en un mundo en constante cambio.
Teniendo esto en cuenta, la presente tesis doctoral pretende dar una visión más amplia del periodismo en un contexto tan complejo como Venezuela, complementando los estudios previos de Journalistic Role Performance con los datos de Worlds of Journalism Study con el fin de ahondar en los roles periodísticos concebidos por los periodistas y la situación de los periodistas en Venezuela. Así, el objetivo principal de la presente tesis doctoral es el estudio del desempeño y la concepción del rol periodístico, la brecha entre concepción y el desempeño periodístico, así como la percepción de riesgo e la incertidumbre de los periodistas venezolanos. A partir de este objetivo general, se plantean los siguientes objetivos específicos: 1. Analizar las noticias en un contexto multiplataforma (impreso, radio, televisión y online) 2. Investigar a periodistas que producen dichas noticias 3. Analizar cómo el contexto social explica el desempeño periodístico en diferentes plataformas y medios.
4. Proporcionar una respuesta conceptual y empírica sobre la manifestación de roles periodísticos en el desempeño, basada en la relación que el periodismo tiene con el poder de facto, los niveles de implicación de los periodistas en una historia, así como la forma en que los periodistas conciben a su público.
5. Analizar los niveles de riesgo e incertidumbre de los periodistas a la hora de ejercer su profesión en Venezuela.
Para ello, el presente trabajo presenta varias metodologías, pues, se empleó un análisis de contenido de noticias de los principales medios venezolanos en el Estudio 1, encuestas a periodistas de dichos medios en el Estudio 2, para el estudio 3 se combinaron ambas metodologías para analizar la brecha entre concepción y desempeño periodístico y en el Estudio 4 se realizaron de nuevo encuestas a periodistas, pero de forma representativa y bajo el marco del proyecto WJS. Todo ello, con el fin de hacer frente a los objetivos planteados.
Con todo ello, la presente tesis doctoral se estructura en tres apartados que a su vez se dividen en siete capítulos y finaliza con dos secciones (referencias y anexos). El primer apartado se refiere a la introducción a la tesis doctoral (el presente apartado). El segundo apartado se corresponde con los antecedentes teóricos de la investigación y se corresponde con los capítulos 1 y 2. El tercer apartado incluye los estudios empíricos compuesto por cuatro capítulos (del capítulo 3 al capítulo 6). Finalmente, tras cerrar el apartado de estudios empíricos, se sucederá el último capítulo dedicado a la discusión y conclusiones generales del trabajo. A continuación, se describen brevemente cada uno de los capítulos que componen la presente tesis doctoral.
El capítulo 1 explora la compleja trayectoria del panorama mediático y periodístico en Venezuela, marcado por la polarización política, la lucha por la libertad de expresión y el acceso a información objetiva. Se analiza la evolución del sistema comunicacional desde sus inicios hasta la actualidad, con énfasis en las transformaciones durante los gobiernos de Chávez y Maduro. Se destaca el impacto de la crisis económica y social en la capacidad de los medios para operar de forma independiente. Se exponen las estrategias gubernamentales para controlar los medios, como leyes restrictivas, adquisición de medios privados e intimidación a periodistas. Se resaltan las graves consecuencias para la libertad de expresión: aumento de la censura, autocensura y hostigamiento a periodistas, generando un clima de miedo y represión. Se reconoce la existencia de iniciativas para defender la libertad de expresión y el derecho a la información. El capítulo ofrece un análisis crítico sobre los desafíos del periodismo independiente en Venezuela y la importancia de la lucha por la libertad de expresión para construir una sociedad democrática y justa.
El capítulo 2 examina los roles periodísticos como elemento fundamental para definir el periodismo y analizar cómo se materializan en el producto informativo. Se identifican seis roles principales y se examina su interacción, destacando que no son excluyentes y están influenciados por diversos factores. Se explica que el estudio se enmarca en una investigación más amplia que busca comprender las dinámicas de producción noticiosa en la era digital. A partir del análisis de los roles, se explora cómo estos se materializan en el producto informativo a través de la voz del periodista, las relaciones de poder y el enfoque de la audiencia. El capítulo concluye destacando la importancia de los roles periodísticos para comprender el contenido informativo que se ofrece a las audiencias en el contexto de la convergencia mediática y la fragmentación de las audiencias. Se propone un marco conceptual para analizar los roles en diferentes contextos, considerando la influencia de factores como la convergencia mediática, la fragmentación de las audiencias y las presiones del mercado.
En el capítulo 3 se incluye el Estudio 1 de la presente tesis doctoral el cual analiza los roles periodísticos en Venezuela, considerando su contexto político autoritario. Se plantean dos hipótesis: los medios venezolanos adoptarán roles leales-facilitadores e intervencionistas (similar a Cuba), y los medios estatales lo harán con mayor frecuencia que los privados. Asimimos, se responde a cinco preguntas de investigación, incluyendo la influencia de la orientación política y los temas noticiosos. La metodología incluyó un análisis de contenido de 2.443 noticias de 12 medios venezolanos durante 2020, mediante la estrategia de semana construida: dos semanas por semestre, seleccionadas al azar, incluyendo todos los días de la semana.
El capítulo 4 se corresponde con el Estudio 2 y analiza la concepción y percepción de los roles periodísticos entre los periodistas venezolanos, considerando el contexto de censura, polarización, crisis y control. Se analiza cómo las normas, valores y creencias compartidas dentro de las salas de redacción influyen en la forma en que los periodistas entienden y llevan a cabo su labor. El estudio se basa en encuestas a periodistas de 12 medios venezolanos (que fueron analizados en el estudio de contenidos), quienes proporcionaron información sobre sus concepciones de los roles periodísticos y sobre las prácticas comunes en sus salas de redacción. Los resultados revelan que la cultura profesional juega un papel fundamental en la configuración de los roles periodísticos, determinando en gran medida las expectativas y las normas que guían el trabajo de los periodistas.
El capítulo 5 de la tesis explora la brecha entre la concepción y el desempeño de los roles periodísticos en Venezuela. A través de una investigación exhaustiva, se analiza la discrepancia entre la visión ideal de las funciones periodísticas y la realidad del ejercicio profesional en el contexto venezolano. La investigación también identifica diversos factores que influyen en la magnitud de la brecha, incluyendo características personales, laborales y del medio de comunicación donde se desempeña el periodista. Sin embargo, no se encontró un único factor que explique la brecha de manera universal para todos los roles. Para ello, se combinaron las dos metodologías empleadas en el Estudio 1 y Estudio 2: análisis de contenido de noticias y encuestas a periodistas.
Los capítulos 3, 4 y 5 se vinculan al proyecto Jorunalistic Role Performance. Para tener una visión más amplia del contexto periodístico en Venezuela se incluyó un capítulo relacionado con el proyecto Worlds of Journalistic Study. Así, el Capítulo 6, basado en encuestas representativas a 398 periodistas en 2020 y 2022, ofrece una mirada profunda a la realidad de los periodistas venezolanos. Dicho capítulo ahonda en la cultura periodística en Venezuela, un contexto mediático hostil para los periodistas, especialmente aquellos que ejercen un rol crítico o vigilante hacia el poder, explorando sus niveles de libertad, autonomía, estrés, las influencias que enfrentan y así como la adopción de herramientas digitales.
