La tesis doctoral presenta una propuesta de regulación de las plataformas digitales que sea general, equitativa y flexible. Se pretende una regulación que no sea sectorial o específica de determinada actividad o plataforma; que garantice el necesario equilibrio entre los derechos y obligaciones de los operadores de este nuevo mercado y que sea adaptable a modelos de negocio innovadores, lo que supone una regulación de mínimos, unos límites que se establecen imperativamente para la protección del interés general o, según se reconoce unánimemente por la doctrina, la propia ley y la jurisprudencia: para la protección de la parte contratante más débil, que generalmente serán los consumidores.
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