La estrategia del dato en una situación de crisis. Análisis de las comparecencias del presidente Pedro Sánchez y la percepción de los usuarios de la red social Twitter durante la crisis de la COVID-19

• Autores: Antonio Pérez Gómez
• Directores de la Tesis: Nuria Lloret Romero (dir. tes.)
• Lectura: En la Universitat Politècnica de València ( España ) en 2024
• Idioma: español
• Tribunal Calificador de la Tesis: Margarita Cabrera Méndez (presid.), M. Carmen Gimenez Morte (secret.), David García-Marín (voc.)
• Programa de doctorado: Programa de Doctorado en Industrias de la Comunicación y Culturales por la Universitat Politècnica de València
• Materias:
  • Ciencia política
    • Ciencias políticas
      • Política de comunicaciones
    • Vida política
      • Liderazgo político
  • Ética
• Enlaces
  • Tesis en acceso abierto en: RiuNet
• Resumen

  • El liderazgo en tiempos de crisis requiere una comunicación coherente y de confianza, donde la transmisión de la verdad es fundamental. Las redes sociales han revolucionado la comunicación política al permitir a los actores políticos llegar a los ciudadanos de manera instantánea y multidireccional. Sin embargo, su uso plantea desafíos éticos y prácticos, especialmente en la gestión de crisis y con la difusión de fake news. Durante la pandemia de COVID-19, las ruedas de prensa han sido una herramienta clave para informar a la población sobre la situación y responder preguntas de los medios de comunicación y la ciudadanía en general. En este contexto, Twitter se convirtió en una plataforma importante de comunicación y a través del análisis de los comentarios en esta red social podemos obtener información valiosa sobre la percepción que tiene la ciudadanía de cómo se está gestionando la crisis. En este trabajo de investigación analizaremos el lenguaje utilizado por el presidente Pedro Sánchez en las ruedas de prensa que realizó para informar a la ciudadanía con el objetivo de comprobar si existía una estrategia previa de comunicación y, analizando los comentarios a sus publicaciones en Twitter, comprobaremos cómo fueron percibidos esos mensajes y hasta qué punto eso influyó en la propia estrategia de comunicación.