Actualización del Modelo A.B.Q.C. de medida y control de los costes de calidad

• Autores: Rafael Salmoral Pérez
• Directores de la Tesis: Maria do Rosário Texeira Fernandes Justino (dir. tes.), Joaquín Texeira Quirós (dir. tes.)
• Lectura: En la Universidad de Extremadura ( España ) en 2025
• Idioma: español
• Número de páginas: 534
• Tribunal Calificador de la Tesis: Lázaro Rodríguez Ariza (presid.), Ana Belén Alonso Conde (secret.), Juan Antonio Monterrey Mayoral (voc.)
• Programa de doctorado: Programa de Doctorado en Economía y Empresa por la Universidad de Extremadura
• Materias:
  • Ciencias económicas
    • Contabilidad económica
      • Contabilidad financiera
• Enlaces
  • Tesis en acceso abierto en: Dehesa
• Resumen
  • español

    La gestión de la calidad es un área destacada dentro del “management”, que requiere de la medición de sus costes específicos. La Contabilidad de Gestión ha tratado esta medición, proponiendo categorías relacionados con gastos en la Contabilidad Financiera, siendo el modelo PAF de Juran el generalmente aceptado; y sistemas de medición de costes, entre los tenemos la especificación del modelo ABC denominada ABQC, propuesto por el profesor Texeira en el año 1993. Sin embargo, estos sistemas generalmente aplican la categoría PAF sin profundizar en responsabilidades, criterios, definiciones, ámbitos de costes y/o actividades, dificultando su implementación real, y la homogeneidad y capacidad de comparación de los estudios de resultados de su medición. La formulación del nuevo ABQC ha exigido la revisión del pensamiento estratégico; de los sistemas de gestión de calidad, incluyendo híbridos y el TQM; de modelos alternativos de medición de costes de calidad; del entorno productivo; de métodos de medición de costes, incluyendo aquellos surgidos desde la calidad; y de principios de Contabilidad de Gestión. El nuevo modelo ABQC propone objetivos, departamentos, recursos, actividades y tareas, objetivos de costes y atributos, propios de la gestión de la calidad, desde una perspectiva práctica que posibilite su implementación en cualquier organización, destacando la actividad mejora continua programada, el tratamiento de la inversión en calidad; y respetando las responsabilidades de los directivos y las obligaciones legales. Finalmente, se hace una propuesta de indicadores sobresaliendo los de rentabilidad, como el RoQ; y otra de codificación a través de la contabilidad financiera

  • English

    Quality management is a prominent area of management, which requires the measurement of its specific costs. Management Accounting has dealt with this requirement, proposing categories related to expenses in Financial Accounting, generally according to Juran's PAF model; and cost measurement systems, of which we have the specification of the ABC model, the ABQC, proposed by Professor Texeira in 1993. However, these systems usually adopt the PAF category without studying in more detail responsibilities, criteria, definitions, costs and/or activities scope, complicating their implementation, as well as the homogeneity and comparability of the survey results. The new ABQC has required a review of the strategic thinking models; the quality management systems, including hybrids and TQM; alternative cost of quality measurement systems, including those born from Quality Management; and the Management Accounting principles. The new ABQC model proposes objectives, departments, resources, activities and tasks, cost objectives and attributes of quality management, from a practical perspective, that enables its implementation in any organization, emphasizing the continuous improvement activity, the treatment of investment in quality; and the respect of the managers responsibilities and legal requirements. Finally, this thesis proposes indicators, highlighting those of profitability, such as the RoQ; and a financial accounting codification.