Enfoque sistémico para la investigación criminal en Bogotá

• Autores: Jair David Rodríguez Ortega
• Directores de la Tesis: Camilo Enrique Olaya Nieto (dir. tes.)
• Lectura: En la Universidad de los Andes (Colombia) ( Colombia ) en 2024
• Idioma: español
• Enlaces
  • Tesis en acceso abierto en: hdl.handle.net
• Resumen

  • El presente trabajo doctoral aborda el problema del pensamiento lineal predominante entre los investigadores criminales de la Policía Nacional de Colombia, lo cual ha contribuido a la falta de un sistema organizacional fundamentado en un enfoque sistémico. Este déficit ha impactado negativamente en indicadores clave, tales como la cantidad de capturas por orden judicial, la eficacia de los procesos investigativos presentados, las operaciones ejecutadas y aprobadas, así como el control del hurto a personas en Bogotá. Para enfrentar estas limitaciones, se realizó un análisis exhaustivo que evidenció la necesidad de un enfoque sistémico, capaz de integrar múltiples variables y actores en el proceso de investigación criminal, con el fin de mejorar la toma de decisiones y los resultados operativos.

    La revisión de la literatura reveló una escasez significativa de investigaciones que apliquen la dinámica de sistemas en el ámbito de la investigación criminal, destacando el valor innovador de este trabajo. A partir de esta observación, la tesis introduce una contribución teórica y práctica mediante la creación de un modelo de simulación, desarrollado a partir de una metodología sistémica iterativa de cinco pasos: articulación del problema, hipótesis dinámica, construcción del modelo de simulación, aplicación de pruebas al modelo y diseño de políticas sistémicas basadas en puntos de apalancamiento estructurales y trascendentales (Sterman, 2000).

    El primer paso de esta metodología consistió en la articulación del problema, donde se definieron modos de referencia e indicadores de eficacia y eficiencia, proporcionando una base clara para el análisis sistémico. Posteriormente, se formuló una hipótesis dinámica basada en un modelo conceptual que identificó actores clave, ciclos de realimentación, acumulaciones y relaciones causales, lo cual facilitó la creación de un modelo de simulación compuesto por diagramas de niveles y flujos, así como reglas de decisión que reflejan la complejidad de las interacciones del sistema. El modelo fue sometido a seis pruebas rigurosas de validación, lo que permitió ajustar su robustez y capacidad para replicar comportamientos reales en el ámbito de la investigación criminal. Finalmente, se diseñaron políticas sistémicas, tanto estructurales como trascendentales, enfocadas en mejorar la toma de decisiones de los investigadores y maximizar la efectividad de los procesos.

    El modelo de simulación propuesto consta de tres componentes fundamentales: investigación criminal, actor criminal y hurto a personas. Esta estructura permite a los tomadores de decisiones experimentar con distintos escenarios, facilitando una comprensión más profunda de las dinámicas interactivas del sistema. La interfaz de simulación desarrollada —o artefacto de simulación— proporciona un entorno donde se pueden ajustar variables como los casos asignados, la rotación de personal y la capacitación de los investigadores, optimizando así la asignación de recursos y las estrategias operativas en tiempo real. Este artefacto fomenta un cambio de paradigma en los investigadores, promoviendo un pensamiento más sistémico fundamentado en ciclos de realimentación, acumulaciones y relaciones causales entre variables, lo cual mejora la comprensión de las dinámicas del sistema investigativo.

    Los resultados obtenidos con la implementación del modelo revelan mejoras significativas en los indicadores de eficacia y eficiencia de la investigación criminal. Se lograron formular políticas más adaptativas y precisas, incrementando la efectividad operativa. Además, se desarrolló un nuevo indicador de efectividad de la investigación criminal, que integra aspectos como la presentación de casos, la calidad de los productos criminalísticos, la asignación de recursos y la ejecución de operaciones. Este indicador, no considerado previamente en los procesos internos de la Dirección de Investigación Criminal e INTERPOL (DIJIN), proporciona una evaluación más objetiva del desempeño de la Policía Nacional en la lucha contra el hurto a personas, lo cual representa una contribución concreta a la práctica operativa de la institución.

    En términos de contribución institucional, esta tesis impacta directamente a la Policía Nacional al introducir una herramienta de simulación que optimiza la toma de decisiones y el uso de recursos, estableciendo un modelo replicable en otras regiones del país. Este enfoque sistémico permite su adaptación a características territoriales y delictivas, facilitando una implementación más efectiva en el ámbito de la seguridad pública. Desde una perspectiva académica, esta investigación representa un aporte innovador a la literatura sobre dinámica de sistemas, al aplicar este enfoque en un campo poco explorado como la investigación criminal, lo cual ofrece nuevas perspectivas teóricas y metodológicas para el estudio de las dinámicas delictivas y la formulación de políticas de seguridad más efectivas.

    Finalmente, la tesis contribuye a la formación de los investigadores como agentes de cambio, promoviendo un aprendizaje activo basado en simulaciones. Esto facilita una comprensión más profunda de la complejidad del sistema de investigación criminal, permitiendo a los investigadores adaptarse mejor a la evolución del comportamiento delictivo y a las demandas cambiantes del entorno. Al fomentar un cambio en los modelos mentales, la tesis contribuye a mejorar la eficacia y eficiencia de los procesos investigativos, estableciendo un nuevo procedimiento investigativo basado en una comprensión integral y adaptativa de las dinámicas del sistema de investigación criminal.