Seguridad ciudadana y trabajo comunitario en la satisfacción laboral policial en las comisarías de El Agustino, Lima 2017

• Autores: Walter Bryan Erick Ramos Gómez
• Directores de la Tesis: Noel Alcas Zapata (dir. tes.)
• Lectura: En la Universidad César Vallejo ( Perú ) en 2017
• Idioma: español
• Enlaces
  • Tesis en acceso abierto en: hdl.handle.net
• Resumen
  • español

    La investigación tuvo como objetivo Determinar la relación entre la seguridad ciudadana, el trabajo comunitario con la satisfacción laboral del personal policial que labora en las comisarías del Distrito de “El Agustino” 2017.

    La investigación es de tipo básica, de diseño de correlación múltiple ya que trata de analizar dos variables denominados independientes con una variable dependiente. La población es finita y la muestra es probabilística, de tipo estratificada; estuvo formado por una muestra de 89 suboficiales de la policía nacional del Perú. Para la recolección de datos se construyeron tres instrumentos con escala para medir el nivel de la seguridad ciudadana y el trabajo comunitario así como para medir la satisfacción laboral construidas a razón del método de operacionalización de variables, por la cual se procedió al proceso de validación a criterio de jueces, así como de la validez factorial, del mismo modo se determinó la confiabilidad mediante el coeficiente Alpha de Cronbach por tratarse de variables ordinales.

    Existe relación entre la Seguridad ciudadana y el trabajo comunitario con la satisfacción laboral del efectivo policial y es de una magnitud moderada como se comprobó en la relación de orden 1 representado por un coeficiente de 0.497987 concordante con el reporte estadístico de prueba de Z(1-α/2) que representa 1.96 frente al Z calculado = 4.502815; lo que indicó que Z(1-α/2) < Z calculado. A un nivel de significación del 0.05 y confianza del 95% por tanto se rechazó la hipótesis nula confirmando que existe relación entre la Seguridad ciudadana, el trabajo comunitario y la satisfacción laboral del efectivo policial en las Comisarias del distrito de El Agustino.

  • English

    The research aimed to determine the relationship between citizen security, community work and job satisfaction of police personnel working in the police stations of the "El Agustino" District 2017. The research is of basic type, of multiple correlation design since it tries to analyze two variables denominated independent with a dependent variable. The population is finite and the sample is probabilistic, of stratified type; was formed by a sample of 89 noncommissioned officers of the Peruvian national police. For the collection of data, three instruments with scale were constructed to measure the level of citizen safety and community work as well as to measure job satisfaction built on the basis of the method of operationalization of variables, by which the validation process was carried out at criterion of judges, as well as of the factorial validity, in the same way, the reliability was determined by means of the Alpha coefficient of Cronbach because these were ordinal variables. There is a relationship between citizen security and community work with job satisfaction of the police force and is of a moderate magnitude as evidenced in the relation of order 1 represented by a coefficient of 0.497987 concordant with the statistical test report of Z (1- α / 2) representing 1.96 versus the calculated Z = 4.502815; indicóting that Z (1-α / 2)

  • português

    A pesquisa objetivou determinar a relação entre segurança cidadã, trabalho comunitário e satisfação no trabalho do pessoal da polícia que trabalha nas estações de polícia do Distrito "El Agustino" 2017. A pesquisa é de tipo básico, de design de correlação múltipla, pois tenta analisar duas variáveis denominadas independentes com uma variável dependente. A população é finita e a amostra é probabilística, de tipo estratificado; foi formada por uma amostra de 89 suboficiais da polícia nacional peruana. Para a coleta de dados, foram construídos três instrumentos com escala para medir o nível de segurança cidadã e trabalho comunitário, bem como para medir a satisfação no trabalho, com base no método de operacionalização das variáveis, pelo qual o processo de validação foi realizado em critério dos juízes, bem como da validade fatorial, da mesma forma, a confiabilidade foi determinada pelo coeficiente Alpha de Cronbach, pois estas eram variáveis ordinais. Há uma relação entre segurança cidadã e trabalho comunitário com satisfação no trabalho da força policial e é de uma magnitude moderada como evidenciado na relação de ordem 1 representada por um coeficiente de 0,497987 concordante com o relatório de teste estatístico de Z (1- α / 2) representando 1,96 versus Z calculado = 4,502815; indicóndo que Z (1-α / 2)