Resumen de Análisis de las condiciones laborales en una entidad estatal durante el estado de emergencia sanitaria 2020
- español
Este estudio analizó las condiciones laborales en una entidad estatal durante el estado de emergencia sanitario – Perú, donde se implementó la contratación de nuevos colaboradores, cuyo objetivo principal fue brindar atención, orientación e información con respecto al COVID 19, la investigación se realizó bajo el enfoque cualitativo, correspondiendo a un estudio de caso, inductivo y analítico, realizándose entrevistas semiestructuradas a 8 colaboradores, analizándose con el software Atlas Ti 9 y la técnica de triangulación. Los resultados evidenciaron un clima laboral favorable entre colaboradores y superiores, esto permitió que exista trabajo en equipo, permitiendo ampliar el número de atenciones, así mismo se calificó como un buen servicio por parte de la ciudadanía, los entrevistados en este estudio manifestarón que el sueldo fue alto en comparación con otros servidores públicos, sin embargo señalaron que existía incomodidad por la fecha de pago la cual no era en un día determinado, así mismo indicaron que las condiciones de trabajo fueron apropiadas, debido a que contaron con asientos ergonómicos, equipos de última generación, local amplio y se respetó el distanciamiento social, en conclusión podemos decir que los resultados han demostrado que las condiciones laborales
- English
This study analyzed the working conditions in a state entity during the state of health emergency - Peru, where the hiring of new collaborators was implemented, whose main objective was to provide care, guidance and information regarding COVID 19, the investigation was carried out under the qualitative approach, corresponding to a case study, inductive and analytical, conducting semi-structured interviews with 8 collaborators, analyzing them with the Atlas Ti 9 software and the triangulation technique. The results showed a favorable work environment among collaborators and superiors, this allowed teamwork to exist, allowing to expand the number of services, likewise it was qualified as a good service by citizens, the interviewees in this study stated that the salary It was high compared to other public servants, however they pointed out that there was discomfort due to the payment date which was not on a certain day, they also indicated that the working conditions were appropriate, due to the fact that they had ergonomic seats, last generation, wide local and social distancing was respected, in conclusion we can say that the results have shown that the working conditions in the entity were adequate and helped the work of the collaborators.
- português
Este estudo analisou as condições de trabalho em um ente estatal durante o estado de emergência sanitária - Peru, onde foi implantada a contratação de novos colaboradores, cujo objetivo principal foi prestar atendimento, orientação e informação sobre o COVID 19, a investigação foi realizada no âmbito do abordagem qualitativa, correspondendo a um estudo de caso, indutivo e analítico, realizando entrevistas semiestruturadas com 8 colaboradores, analisando-os com o software Atlas Ti 9 e a técnica de triangulação. Os resultados evidenciaram um ambiente de trabalho favorável entre colaboradores e chefias, o que permitiu existir um trabalho em equipe, permitindo ampliar o número de atendimentos, da mesma forma que foi qualificado como um bom atendimento pelo cidadão, os entrevistados neste estudo afirmaram que o salário Foi alto em relação aos demais servidores, porém ressaltaram que havia incômodo devido à data de pagamento que não era em determinado dia, também indicaram que as condições de trabalho eram adequadas, pelo fato de possuírem assentos ergonômicos, Na última geração, foi respeitado o amplo distanciamento local e social, concluindo, podemos dizer que os resultados mostraram que as condições de trabalho na entidade eram adequadas e favoreciam o trabalho dos colaboradores.
