Es importante para esta investigación resaltar las bases del arte, dirección y las formas de gobernar, ya que estas pretenden humanizar los espacios de operación administrativa. Las instituciones públicas a través del Buen Gobierno y la Buena Administración en los tiempos que vivimos, deben atender un compromiso claro: trabajar en el mejoramiento de las condiciones de vida de las personas, enfocarse en los problemas que los impactan, colaborar y coordinar con actores y sectores que conforman la sociedad, trabajando en conjunto para poder obtener resultados que impacten de manera directa en el interés general como principal tarea de los gobiernos siguiendo esquemas democráticos que reconozcan los derechos que asisten a los ciudadanos, donde a través de ellos se pueda exigir un mejor desempeño en la función pública.
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