Compromiso organizacional de los grupos etarios y su influencia en el desempeño laboral en una empresa de servicios Lima, 2021

• Autores: Julio César Vidal Rischmoller
• Directores de la Tesis: Luis Enrique Alva Palacios Gómez (dir. tes.)
• Lectura: En la Universidad César Vallejo ( Perú ) en 2022
• Idioma: español
• Enlaces
  • Tesis en acceso abierto en: hdl.handle.net
• Resumen

  • La investigación que se expone tiene como objetivo fundamental definir la relación existe entre el compromiso organizacional de los diferentes grupos etarios y el desempeño laboral de los trabajadores en una empresa de servicios. Las organizaciones al margen de su sentido operacional están compuestas por personas y son aquellas las que le dan sentido e identidad a la organización y estas últimas, definirán su éxito en la medida de la contribución que realicen. Para lograr el objetivo, se analizó el comportamiento organizacional y la forma en que este interviene en el desempeño laboral, para finalmente concluir en como esta relación se encuentra influenciada por los grupos etarios de la organización. Respecto a su metodología la investigación es cualitativa, exploratoria, descriptiva y de carácter no experimental asumiendo como unidad de análisis a una organización exitosa en su rubro y con un bien logrado prestigio internacional, utilizando para en el análisis el cuestionario de compromiso organizacional de Allen y Meyer (2011) y los resultados de la evaluación de desempeño realizados por la organización.

    En cuanto a los resultados se concluye que: El compromiso organizacional impacta en el desempeño laboral, con diferente intensidad de acuerdo con cada grupo etario.