Estrategias de marketing y su influencia en el comportamiento de compra del consumidor de plaza vea Trujillo

• Autores: Manuel Eduardo Vilca Tantapoma
• Directores de la Tesis: Víctor Moncada Reyes (dir. tes.)
• Lectura: En la Universidad Nacional de Trujillo ( Perú ) en 2013
• Idioma: español
• Enlaces
  • Tesis en acceso abierto en: hdl.handle.net
• Resumen
  • español

    El presente estudio de investigación tiene como objetivo determinar la influencia de las estrategias de marketing en el comportamiento de compra del consumidor de Plaza Vea – Trujillo. Se formula el problema: ¿Cuál es la influencia de las estrategias de marketing en el comportamiento de compra del consumidor de Plaza vea – Trujillo? La hipótesis planteada es: Las estrategias de marketing tienen una influencia positiva en el comportamiento de compra del consumidor de Plaza Vea – Trujillo. Se determinó una muestra probabilística, conformada por 389 personas, mayores de 20 años. Los métodos utilizados en el estudio son: Inductivo, deductivo, analítico, estadístico; las técnicas fueron la encuesta, la entrevista y la observación. Los resultados permitieron determinar que las estrategias de marketing sí tienen una influencia positiva en el comportamiento de compra de los consumidores de Plaza Vea – Trujillo. Finalmente se llegó a la siguiente conclusión: Las estrategias de marketing de producto, precio, promoción, así como la calidad de servicio y la distribución de las secciones sí tienen una influencia positiva en el comportamiento de compra de los clientes de Plaza Vea – Trujillo. Asimismo, los clientes trujillanos posicionan a Plaza Vea – Trujillo como productos de calidad y precios bajos. Las promociones que más le interesan a los clientes son las ofertas de 3 x 2, descuentos de precios y de Tarjeta Vea Visa; las mismas que los clientes se informan a través de la Televisión, volantes promocionales y anuncios en revistas.

  • English

    This research study aims to determine the influence of marketing strategies on consumer buying behavior of Plaza Vea - Trujillo. We formulate the problem: What is the influence of marketing strategies on consumer buying behavior of Plaza Vea - Trujillo? The hypothesis is: Marketing strategies have a positive influence on consumer buying behavior of Plaza Vea - Trujillo. We determined a probability sample, consisting of 389 people, aged 20 years. The methods used in the study are: inductive, deductive, analytical, statistical, techniques were the survey, interview and observation. The results determined that marketing strategies do have a positive influence on the buying behavior of consumers in Plaza Vea - Trujillo. Finally we came to the following conclusion: The marketing strategies of product, price, promotion, and the quality of service and the distribution of the sections do have a positive influence on the buying behavior of customers of Plaza Vea - Trujillo. Customers also positioned to Plaza Vea Trujillo - Trujillo as quality products and low prices. Promotions that matter most to customers are offers of 3 x 2, price discounts and Visa Check Card, the same that customers are informed through television, promotional flyers and magazine ads.