Propuesta de un modelo de medición de la eficiencia del fundraising en universidades: caso de estudio Universidad de Deusto y Pontificia Universidad Javeriana
- Autores: María Paola Aguirre Cote
- Directores de la Tesis: María Pilar Rodríguez Pérez (dir. tes.), Alazne Mujika Alberdi (dir. tes.)
- Lectura: En la Universidad de Deusto ( España ) en 2024
- Idioma: español
- Tribunal Calificador de la Tesis: María José Cantalapiedra González (presid.), Macarena Cuenca Amigo (secret.), Mónica Gago García (voc.)
- Programa de doctorado: Programa de Doctorado en Ocio, Cultura y Comunicación para el Desarrollo Humano por la Universidad de Deusto
- Materias:
- Enlaces
- Tesis en acceso abierto en: hdl.handle.net
- Resumen
Esta tesis doctoral propone un modelo de evaluación mixto de la eficiencia del fundraising, que combina indicadores cualitativos y cuantitativos. El diseño responde a las particularidades de las universidades y las organizaciones sociales en el contexto iberoamericano. El modelo se estructuró a partir de dimensiones y variables fundamentadas en los principios del fundraising y la gerencia ignaciana, con el fin de evaluar el liderazgo y servicio.
El análisis de los casos de la Universidad de Deusto y la Pontificia Universidad Javeriana permitió identificar dimensiones, indicadores, variables y una escala de medición centrados en misión y visión, ética y valores, desarrollo y formación, colaboración y trabajo en equipo, así como innovación y adaptabilidad. Esta herramienta será fundamental para evaluar la eficiencia en función de la misión institucional, lo cual ofrecerá una visión integral del proceso operativo de fundraising y complementando así la información financiera.
Para validar el modelo, esta investigación emplea entrevistas, revisión documental y análisis de datos como instrumentos de recolección de información. Los resultados obtenidos destacan fortalezas y áreas de mejora específicas en ambas instituciones. En la Universidad de Deusto se observa un sólido compromiso con los valores institucionales y oportunidades para optimizar la coordinación y centralización de los esfuerzos de fundraising mediante una colaboración interdepartamental más eficiente. En la Pontificia Universidad Javeriana se identifica una alineación sólida entre las actividades de fundraising y la misión institucional, además de una estructura centralizada en la captación de fondos; sin embargo, se sugieren mejoras en la comunicación interna y en la capacitación específica en captación de fondos.
Se espera que este modelo permita a las universidades y a las organizaciones sociales realizar una autoevaluación de su proceso de fundraising, con potencial de adaptación a otros contextos. Las futuras líneas de investigación incluyen su aplicación en diferentes contextos geográficos y culturales, así como la integración de factores externos, como el sector privado y estrategias de responsabilidad social empresarial, para ampliar su impacto en un mayor número de instituciones educativas y sociales.
