Resumen de Coaching ejecutivo y sostenibilidad de cambios: un estudio de caso múltiple en la perspectiva de empresarios directivos
- español
Las empresas con múltiples socios directivos pueden enfrentar divergencias comprometedoras durante períodos de cambio y renovación. Si bien el coaching ejecutivo puede apoyarlos en los cambios individuales y organizacionales necesarios, la sostenibilidad de los cambios logrados por los empresarios es un tema emergente que requiere atención. Este estudio explora la sostenibilidad de los cambios alcanzados a través del coaching ejecutivo de 6 a 24 meses después de la conclusión del proceso. Centrándonos en cuatro áreas temáticas: interacción, procesos, negocios y experiencia de coaching, examinamos las percepciones de 10 socios directivos que buscaron el coaching por su propia iniciativa. Las empresas pertenecen a diversos sectores de servicios que están experimentando cambios significativos (renovación). Nuestra investigación práctica utiliza un enfoque cualitativo y un marco conceptual de predictores de sostenibilidad e insostenibilidad. Utilizamos un diseño de estudio de casos múltiples y entrevistas semiestructuradas para recopilar datos de ex coachees seleccionados intencionalmente. Se llevó a cabo un análisis de contenido temático, respaldado por el software Nvivo y validación externa. Nuestros hallazgos resaltan la interacción entre el contexto individual, el contexto organizacional (jerarquía y relaciones de poder) y el contexto social (familia) como factores clave que influyen en la sostenibilidad. Adicionalmente, revelan 6 nuevos predictores de sostenibilidad (satisfacción del coachee, liderazgo efectivo, conversaciones honestas, capacidad de aprendizaje y adaptación, consistencia cognitiva) y uno de insostenibilidad (disonancia cognitiva). Además, destacan la importancia del engagement de los stakeholders y el uso de predictores de sostenibilidad que pueden influir en los cambios a lo largo del tiempo.
- English
Companies with multiple executive partners may face compromising divergences during periods of change and renewal. While executive coaching can support them in the necessary individual and organizational changes, the sustainability of changes achieved by entrepreneurs is an emerging issue that requires attention. This study explores the sustainability of changes achieved through executive coaching 6 to 24 months after the conclusion of the process. Focusing on four thematic areas: interaction, processes, business, and coaching experience, we examine the perceptions of 10 executive partners who sought coaching on their initiative. The companies belong to various service sectors that are undergoing significant changes (renewal). Our practical research employs a qualitative approach and a conceptual framework of predictors of sustainability and unsustainability. We use a multiple case study design and semi-structured interviews to collect data from intentionally selected ex-coachees. Thematic content analysis was conducted, supported by NVivo software and external validation. Our findings highlight the interaction between individual context, organizational context (hierarchy and power relations), and social context (family) as critical factors influencing sustainability. Additionally, they reveal six new predictors of sustainability (coachee satisfaction, effective leadership, honest conversations, learning and adaptability capacity, cognitive consistency) and one of unsustainability (cognitive dissonance). Furthermore, they emphasize the importance of stakeholder engagement and the use of sustainability predictors that can influence changes over time.
