En el presente trabajo se exponen los resultados de una investigación sobre los actos de habla directivos, específicamente de las peticiones, en hablantes de entre veinte a treinta y cinco años en la ciudad de La Habana. Se determina qué enunciados resultan más convenientes para realizar las peticiones, a partir de la consideración de factores lingüísticos (modalidad de la oración, tiempo y modo verbal, orientación de la oración desde el hablante o desde el interlocutor); y de factores extralingüísticos (sexo, jerarquía del interlocutor, valor de lo pedido).
Se aplicaron tres pruebas de prototipicidad, además de encuestas de actitudes, y el resultado arroja que favorecen la petición la modalidad interrogativa y positiva, la existencia de un verbo auxiliar que marca un acto indirecto, el tratamiento de usted a personas de mayor jerarquía, y de tú a las de igual y menor jerarquía, y que al pedir algo valioso se prefieren los actos indirectos, con perífrasis modales, típicas de las peticiones "corteses". Los elementos que integran la expresión formal de la cortesía no son excluyentes entre sí, a menudo la combinación de varios de ellos es lo que hace que una petición sea menos amenazadora.
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