Los sistemas de gestión de la calidad total y las practicas de alto rendimiento como facilitadores del desarrollo de capacidades directivas y del proceso de sucesión en la empresa familiar: evidencias del sector turístico español

• Autores: Andrea Molins
• Directores de la Tesis: César Camisón Zornoza (dir. tes.)
• Lectura: En la Universitat de València ( España ) en 2023
• Idioma: español
• Tribunal Calificador de la Tesis: Ramón Valle (presid.), Clara Martínez Fuentes (secret.), Alba Puig Denia (voc.)
• Programa de doctorado: Programa de Doctorado en Dirección de Empresas por la Universitat de València (Estudi General)
• Materias:
  • Ciencias económicas
    • Economía general
• Enlaces
  • Tesis en acceso abierto en: webges.uv.es (pdf)
• Resumen

  • El proceso de sucesión en la empresa familiar es uno de los momentos decisivos para la continuidad de la empresa, en especial en aquellas empresas de primera generación en las que el fundador va a dejar paso a sus herederos en la gestión de la empresa. Con el presente estudio, se pretenden estudiar aquellas Prácticas de Alto Rendimiento, propias de los Sistemas de Gestión de la Calidad, que pueden hacer, a través de su influencia sobre el aprendizaje organizativo del capital humano y sobre la cultura empresarial, que la probabilidad del éxito del proceso de cambio generacional, en términos de desempeño, de la empresa turística sea mayor. El sector objeto de estudio es el sector turístico español, sector de relevancia en las últimas décadas por ser uno de los que más contribuye a la economía del país.