El uso de los medios sociales en el ámbito sanitario. Estudio de los médicos internos residentes del Hospital Clínico Universitario de Valencia

• Autores: María Isabel Campos Peláez
• Directores de la Tesis: Aurora M. Gonzalez Teruel (dir. tes.)
• Lectura: En la Universitat de València ( España ) en 2022
• Idioma: español
• Tribunal Calificador de la Tesis: María Francisca Abad García (presid.), Bernardo Valdivieso Martínez (secret.), Margarita Pérez Pulido (voc.)
• Programa de doctorado: Programa de Doctorado en Medicina por la Universitat de València (Estudi General)
• Materias:
  • Ciencias médicas
• Enlaces
  • Tesis en acceso abierto en: TESEO
• Resumen

  • En el ámbito sanitario, los medios sociales constituyen un nuevo entorno para la obtención y el intercambio de información que ha facilitado que las personas se transformen en consumidores y productores de contenido a través de la generación, uso y difusión de esta información. Este hecho es particularmente significativo en el segmento de población conocido como "nativos digitales", en el que estarían incluidos los miembros más jóvenes de la profesión médica, los médicos residentes, que son los que más probabilidades tendrán de adoptar los medios sociales en el desempeño de su actividad profesional, y así actuar como agentes de cambio en sus organizaciones o instituciones como personas involucradas en la adopción de innovaciones que inducen y ayudan al resto del grupo social a adoptar también dichas innovaciones. En este contexto, esta tesis tuvo como objetivo, por una parte, conocer qué investigaciones se han realizado a nivel internacional sobre el comportamiento informacional de los médicos internos residentes en los medios sociales, por otra, investigar el comportamiento informacional de estos médicos en el Hospital Clínico Universitario de Valencia (HCUV) en general, pero especialmente también con relación a los medios sociales, así como conocer con qué barreras se enfrentan estos profesionales a la hora de utilizar este nuevo entorno de información para propósitos relacionados con su trabajo. Conforme a estos objetivos, en primer lugar, se realizó una revisión de alcance o scoping review a partir de la cual conocer que se ha investigado en este campo a nivel internacional. Se utilizaron cuatro bases de datos, tres del ámbito de las ciencias de la salud: PubMed, Embase y CINAHL, y una del ámbito de la biblioteconomía y documentación, la base de datos LISA. El análisis de contenido de los trabajos reveló que los aspectos tratados relacionados con el comportamiento informacional de los médicos residentes fueron cuatro: la presencia y el uso de los medios sociales, el intercambio de información, las relaciones establecidas en los medios sociales y, por último, la búsqueda y uso de la información. Para alcanzar el segundo objetivo, se diseñó un estudio de encuesta que reveló, por una parte, que al igual que en la literatura internacional, los médicos en formación del HCUV utilizaban estos medios habitualmente pudiendo promover su adopción en el entorno del hospital. No obstante, para ello, antes en dicho hospital debería haber mayor sensibilidad hacia el establecimiento de estructuras estables para la provisión de información médico-científica. También, a nivel individual, deberían ponerse en marcha acciones de sensibilización para fomentar un mayor clima de apertura e intercambio y de información y formación sobre los beneficios de los mecanismos actuales por los que es posible acceder y compartir información, además de los medios tradicionales, y por los que la información médico-científica fluye. Junto con todo ello, futuras investigaciones deberían profundizar en el conocimiento de diversos aspectos del comportamiento informacional de este grupo de usuarios, tales como son las barreras y factores que motivan el uso activo de diferentes medios sociales, la información concreta que comparten y los motivos para hacerlo, las estructuras de medios sociales de los que forman parte, los roles que asumen al difundir y compartir información y, en general, el papel desempeñado por los medios sociales como fuente de información en el proceso de formación en el que están inmersos.

    PALABRAS CLAVE: medios sociales, comportamiento informacional, médicos internos residentes, información médica.