Policía local, estrés y salud
- Autores: Miguel Ángel Blaya Sánchez
- Directores de la Tesis: Francisco José Moya Faz (dir. tes.), César Augusto Giner Alegría (dir. tes.)
- Lectura: En la Universidad Católica San Antonio de Murcia ( España ) en 2023
- Idioma: español
- Tribunal Calificador de la Tesis: Enrique Javier Garcés de Los Fayos Ruiz (presid.), Rosendo Berengüí Gil (secret.), Francisco Ortin Montero (voc.)
- Programa de doctorado: Programa de Doctorado en Ciencias de la Salud por la Universidad Católica San Antonio
- Materias:
- Enlaces
- Tesis en acceso abierto en: TESEO
- Resumen
- español
A pesar de la importancia que tiene la labor policial para las personas y sus bienes, tanto en la protección sus derechos y libertades como en la garantía de su tranquilidad y seguridad, son escasos los estudios realizados hasta la actualidad sobre la salud mental de los miembros de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.
La presente investigación nace de la preocupación por el bienestar psicológico de nuestros funcionarios policiales, ya que en el ejercicio de sus funciones y tareas se ven obligados a arriesgar su salud, tanto por las situaciones de riesgo a las que se enfrentan como por los distintos factores estresantes inherentes a su profesión. A continuación se citan algunas de éstas circunstancias relacionadas con las características propias del empleo policial como, por ejemplo: velar por la normal aplicación y respeto a las nomas, tanto escritas como no escritas (costumbres), realizar turnicidad, trabajar por las noches o en fines de semana, carecer de los suficientes medios materiales, humanos o ambos para el buen y seguro desarrollo de sus acciones, excesivo trabajo administrativo o burocrático, la falta de reconocimiento o mérito desde las instituciones por intervenciones arriesgadas o que han exigido un esfuerzo extraordinario, entre otras.
Estos factores se unen a las dificultades sociales: p.ej. desarrollar labores conjuntas con compañeros con los que existen conflictos personales o profesionales o problemas de comunicación, intervenir con personas emocionalmente alteradas (miedo, ira), que van a ser denunciadas tras cometer una infracción, escuchar las quejas o faltas de respeto de los ciudadanos, detener a personas que se niegan a ser detenidos, están armadas o heridas, auxiliar a personas lesionadas o comprobar que han fallecido por el motivo que sea, violencia de cualquier tipo, autolisis (suicidios), atender conflictos privados, maltrato en el ámbito doméstico o hacia personas vulnerables.
Se trata de situaciones de riesgo para integridad física y psíquica de los funcionarios policiales, así como para el normal y buen funcionamiento de la Administración Pública. Asimismo, exigen una gran demanda cognitiva y emocional que, junto a las carencias o dificultades personales y organizacionales para su afrontamiento, dan como resultado la aparición de estrés laboral o de burnout, si se mantiene en el tiempo. Los síntomas que dan la ¿voz de alarma¿ son, entre otros: cansancio emocional, irritabilidad, falta de interés por el trabajo, trato incorrecto a la ciudadanía y absentismo laboral.
El estrés laboral ha sido identificado como uno de los riesgos laborales más importantes que afecta a la salud mental de los miembros de cualquier Cuerpo de Seguridad debido a la constante exposición a estos factores psicosociales.
En este trabajo se ha utilizado una muestra formada por 323 policías locales pertenecientes a los distintos municipios de la Región de Murcia, con el objeto de valorar la relación que se establece entre los factores psicosociales de riesgo y la probabilidad de experimentar síntomas compatibles con estrés y síndrome de burnout.
Las respuestas de los participantes a los cuestionarios utilizados (F-PSICO 4.0 y MBI-GS), fueron examinadas utilizando un modelo de análisis de redes (¿network analysis¿), el cual trata este tipo de patologías psicológicas, como un sistema complejo y dinámico, estimando una red de síntomas psicopatológicos autoinformados sobre la muestra de policías locales.
Es la primera vez que se utiliza en nuestro país este tipo de análisis sobre una población de policías, contribuyendo así a dar un paso más hacia la investigación sobre la salud mental de nuestros profesionales de la Seguridad Pública y las políticas preventivas oportunas o necesarias.
Los resultados mostraron que existen redes de factores psicosociales de riesgo más cohesionadas cuando los niveles de cinismo y agotamiento emocional eran más elevados. Además, se observó un mayor nivel de burnout asociado con una baja autonomía, altas demandas psicológicas, conflictos en el desempeño de rol y un bajo apoyo social percibido.
Los resultados han sido discutidos en términos de su implicación teórica y de su utilidad práctica frente al diseño de entornos de trabajo más saludables, así como frente a la intervención psicológica.
- English
Despite the importance of police work for people and their property, both in protecting their rights and freedoms and in guaranteeing their peace of mind and security, few studies have been carried out to date on the mental health of members of the Security Forces and Corps.
This research was born out of concern for the psychological well-being of our police officers, since in the exercise of their functions and tasks they are obliged to put their health at risk, both due to the risk situations they face and the different stress factors inherent to their profession. The following are some of these circumstances related to the characteristics of police work, such as: ensuring the normal application of and respect for rules, both written and unwritten (customs), working shifts, working at night or on weekends, lacking sufficient material or human resources or both for the proper and safe development of their actions, excessive administrative or bureaucratic work, lack of recognition or merit from the institutions for risky interventions or those that have required extraordinary effort, among others.
These factors are combined with social difficulties, e.g. carrying out joint work with colleagues with whom there are personal or professional conflicts or communication problems, intervening with people who are emotionally upset (fear, anger), who are going to be reported after committing an offence, listening to complaints or lack of respect from citizens, arresting people who refuse to be arrested, are armed or injured, helping injured people or finding that they have died for whatever reason, violence of any kind, self-harm (suicides), dealing with private conflicts, abuse in the domestic sphere or towards vulnerable people.
These are risky situations for the physical and psychological integrity of police officers, as well as for the normal and proper functioning of the public administration. They also require a high cognitive and emotional demand which, together with the personal and organisational shortcomings or difficulties in coping with them, result in the appearance of work-related stress or burnout, if it is sustained over time. The symptoms that sound the "alarm bell" are, among others: emotional fatigue, irritability, lack of interest in work, poor treatment of citizens and absenteeism. Work-related stress has been identified as one of the most important occupational risks affecting the mental health of members of any Security Corps due to the constant exposure to these psychosocial factors.
In this study, a sample of 323 local police officers from different municipalities in the Region of Murcia was used to assess the relationship established between psychosocial risk factors and the probability of experiencing symptoms compatible with stress and burnout syndrome.
The participants' responses to the questionnaires used (F-PSICO 4.0 and MBI-GS) were examined using a ¨network analysis¨ model, which treats this type of psychological pathology as a complex and dynamic system, estimating a network of psychopathological symptoms self-reported on the sample of local police officers.
It is the first time that this type of analysis is used in our country on a population of police officers, thus contributing to take a step further towards research on the mental health of our Public Safety professionals and the appropriate or necessary preventive policies.
The results showed that there are more cohesive networks of psychosocial risk factors when the levels of cynicism and emotional exhaustion were higher. In addition, a higher level of burnout was found to be associated with low autonomy, high psychological demands, role conflict and low perceived social support.
The results have been discussed in terms of their theoretical implication and their practical usefulness for the design of healthier work environments as well as for psychological intervention.
- español
