Resumen de La confianza policial en la ciudadanía. El caso de la Policia de la Generalitat-Mossos d’Esquadra
La confianza es un atributo clave en cualquier relación social, también en la que se da a propósito de las interacciones policiales con la ciudadanía. Todo lo que puede esperarse de este tipo de relaciones ¿principalmente la confianza de la ciudadanía en la policía y la subsiguiente colaboración ciudadana con la policía¿ depende, en buena parte, de la confianza policial en la ciudadanía. La evidencia empírica disponible señala que la desconfianza es un elemento clave de la cultura policial y que también está relacionada con los niveles de confianza generalizada en el conjunto social.
Esta Tesis se propone (1) comprobar si lo que señala la literatura especializada sobre la confianza policial en la ciudadanía, que la desconfianza es un rasgo especialmente destacado en la personalidad policial, se puede aplicar a la policía catalana o, más concretamente, a la Policía de la Generalitat-Mossos d¿Esquadra; (2) identificar las diferentes dimensiones de la (des)confianza policial y conocer cómo se expresa en la estructura social y (3) identificar las explicaciones que los agentes dan de la modulación de los niveles de confianza en la ciudadanía para establecer de qué depende la desconfianza.
El análisis del discurso policial registrado en grupos de discusión en los que participan policías adscritos a servicios territoriales (Seguridad Ciudadana) revela que, efectivamente, de acuerdo con la bibliografía en que se basa la investigación, los mossos se reconocen desconfiados respecto de la ciudadanía, más desconfiados que sus conciudadanos. Que la (des)confianza se organiza en base a una serie de prevenciones en las que destaca el riesgo de sufrir una agresión física, particularmente el riesgo de morir en acto de servicio, y que se expresa de manera no homogénea en la estructura social. Que la explicación policial de la (des)confianza articula elementos que hacen referencia a rasgos individuales de los policías, especialmente la antigüedad, por su relación con la experiencia; que remiten a aspectos organizacionales u ocupacionales, entre los que destaca el tipo de trabajo de que se hace, y que se relacionan con aspectos ecológicos, como la conflictividad percibida de determinados entornos y la diferenciación rural-urbano.
