Las instituciones de educación superior (IES) deben tener una gran capacidad para adaptarse a los cambios en las demandas de su propia actividad y la organización de los procesos educativos. Este trabajo tiene como objetivo analizar el papel de las TIC como potencial a través de las acciones metodológicas de los docentes para el proceso de construcción del conocimiento de los estudiantes. El estudio es de naturaleza cuantitativa y se utilizó una investigación analítica, exhaustiva y descriptiva, asociada con los procedimientos lógicos de una investigación empírica basada en el cuestionario aplicado a 40 docentes y 180 estudiantes del Instituto Politécnico Superior de Tecnologías y Ciencias (ISPTEC). El estudio mostró la necesidad de que el país realice mayores inversiones en tecnologías y, como consecuencia, fomente la implementación de la capacitación en profesionales de la educación.
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