Resumen de Impacto de la innovación y el cambio tecnológico en el sector hotelero español. Análisis de la Comunidad de Madrid
Capítulo 1. Planteamiento metodológico"...1 Capitulo 2. Marco conceptual y teórico para el análisis de la inversión en innovación y TICS"....20 Capítulo 3. Hacia el diseño de un modelo de análisis estratégico para la evaluación del proceso innovador en hoteles"54 Capítulo 4. Análisis externo: el efecto del entorno en las estrategias de inversión en innovación y TICs de los hoteles"...90 Capítulo 5. Análisis interno: estrategias de inversión en innovación y TICs de los hoteles de la Comunidad de Madrid".."139 Capítulo 6. Conclusiones"..184
