El objetivo principal del presente trabajo consiste en evidenciar la relevancia de los sistemas de significados que subyacen a todo diseño organizacional, así como alcanzar su implicación en la eficaz actuación de las organizaciones.
Para ello, hemos considerado la organización como un sistema de significados construidos y reconstruidos por aquellos que la encarnan. No hablamos de cualquier sistema de significados, sino en particular de aquel que de cobertura a la acción socialmente organizada y que presenta unas propiedades determinadas.
En esta tesitura, hemos resumido el papel del diseño organizacional en su capacidad como traductor de sistemas de significados en sistemas de hechos. Por tanto, la cuestión de diseño organizacional eficaz radica en la obtención de aquella configuración organizacional (conversión de significados en una realidad objetiva) que mejores resultados obtenga respecto al sistema de significados.
Se formularon dos estudios a fin de avanzar en nuestros planteamientos. En primer término, nuestro interés se centraba en un estudio exploratorio que pusiese de manifiesto la posibilidad de explicitar aquellas teorías implícitas, acerca de qué parámetros de diseño organizacional se estiman pertinentes para la actuación eficaz de la organización. En segundo término, pretendíamos realizar un estudio con la finalidad de comprobar si la implementación de aquellos modelos de diseño estimados como maximizadores de la eficacia, tenían un impacto sobre la percepción de ésta.
En el primer estudio encontramos que el diseño señalado como más eficaz en las condiciones actuales, por el conjunto de organizaciones participantes en la investigación, se articula en torno a dos aspectos principales: a) la necesidad de una actuación integrada y coordinada de las diferentes unidades organizacionales (individuos y departamentos) y b) la necesidad de flexibilidad.
En el segundo encontramos dif
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