Los actuales cambios y tendencias de la sanidad, así como la propia evolución en los últimos años de los laboratorios clínicos, han hecho necesario un abordaje integral de la problemática surgida en estos. La aplicación de las técnicas de Gestión total de la calidad RS capaz de agrupar todas las acciones emprendidas tanto en la organización y la calidad, como en el abordaje de los costes de los laboratorios clínicos para conseguir la satisfacción del cliente al mínimo coste.
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