Efecto de tecnologías sanitarias en la gestión hospitalaria y su aceptación por parte del personal sanitario

• Autores: María Mercedes Romero Alonso
• Directores de la Tesis: Tomás Escobar Rodríguez (dir. tes.)
• Lectura: En la Universidad de Huelva ( España ) en 2012
• Idioma: español
• Número de páginas: 130
• Enlaces
  • Tesis en acceso abierto en: Arias Montano
• Resumen
  • español

    Los errores de medicación son la principal causa de errores producidos en la asistencia sanitaria. La tecnología de la información (IT) y los sistemas de control continuo (CCM) juegan un papel primordial dentro del enfoque basado en sistemas para poder controlar este tipo de errores. Este tesis tiene dos partes diferenciadas: describir los cambios en el sistema de trabajo en un hospital a consecuencia de la implementación de una nueva TI (prescripción electrónica asistida y sistemas automatizados de dispensación de medicamentos) utilizando los CCM y conocer la aceptación del personal sanitario a través del análisis de un cuestionario validado. Para la segunda parte utilizamos dos teorías: Modelo de Aceptación de Tecnología y Teoría de Difusión de la Innovación. Como resultados globales obtenemos: los cambios progresivos en las rutinas de trabajo, el apoyo de la Dirección y la formación son los pilares para la optimización en el uso de esta nueva TI.

  • English

    Medication errors are the main cause of errors in healthcare. The information technology (IT) systems and continuous monitor (CCM) play a major role within the systems approach to control such errors. This thesis has two parts: describe the changes in the system working in a hospital as a result of the implementation of a new IT, electronic-prescriptions and automated medication management systems (EPAMMS), using the CCM and the acceptability of the health workforce through analysis of a validated questionnaire. The theoretical grounding for second part: Technology Acceptance Model and Theory of Diffusion of Innovations. As overall results: -IT and CCM hove led to significant process reengineering in the sequential stages of the drug ordering and delivery -Top managers, project managers and software suppliers should hove a positive attitude to reduce the perceive incompatibility -The training programs should include training focuses on reducing perceived risk of EPAMMS and how to handle the system.