En el Estado social de Derecho se atiende de manera integral los distintos aspectos que convergen en el desarrollo de las personas, a saber: económicos, culturales y sociales; en consecuencia surge los derechos sociales. Dentro de estos nuevos derechos encontramos a los derechos de los consumidores y usuarios. El artículo 51 de la Constitución español recoge el principio de protección de los consumidores y usuarios y consagra 5 derechos fundamentales que se actualizan en auténticos derechos subjetivos por su regulación en la Ley General para la defensa de los consumidores y usuarios. Esta protección se fundamenta en el principio de igualdad y tienen por finalidad equilibrar el mercado y los derechos y obligaciones de los participantes en él: productores-distribuidores-consumidores.
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