Turismo cultural, turismo criativo e animação turística em eventos locais: análise da motivação, qualidade, satisfação e fidelidade em dois festivais de artes performativas

• Autores: Daniela Ramos
• Directores de la Tesis: Paulo Jorge dos Santos Almeida (dir. tes.), José Luis Jiménez-Caballero (dir. tes.)
• Lectura: En la Universidad de Sevilla ( España ) en 2019
• Idioma: español
• Número de páginas: 487
• Tribunal Calificador de la Tesis: Alfonso Vargas Sánchez (presid.), Concepción Foronda Robles (secret.), Luis González Abril (voc.), Fernando Pereira Antunes Perna (voc.), José António Conceição Santos (voc.)
• Programa de doctorado: Programa de Doctorado en Turismo por la Universidad de Alicante; la Universidad de Málaga; la Universidad de Sevilla y la Universidad Rey Juan Carlos
• Enlaces
  • Tesis en acceso abierto en: Idus
• Resumen

  • Los temas principales que se destacan en el presente trabajo de investigación son el turismo, el turismo cultural, el turismo creativo, la animación turística, los festivales de artes performativas, y el papel de la motivación, la calidad, la satisfacción y la fidelidad en los festivales. El turismo festivo ha aumentado considerablemente a lo largo de los años, adquiriendo una posición destacada en la sociedad con bastante popularidad.

    Los festivales y/o eventos promueven un intercambio cultural a nivel internacional, nacional y local: desde la historia, la tradición, el arte culinario y las bebidas, hasta la música y la danza, involucrando a todos los públicos (organización, servicios, artistas, participantes y habitantes locales). En este sentido, los festivales se reconocen como una estrategia eficaz para los destinos de acogida promoviendo el desarrollo económico, social y cultural.

    Este estudio tiene como objetivo general analizar la relación entre la motivación, la calidad, la satisfacción y la lealtad de los participantes en dos festivales de artes escénicas, en particular Andanças (Portugal), y La Sierra (España).

    La muestra fue constituida por 532 encuestados; de los cuales, 297 participantes fueron de lo Andanças, y 235 participantes de La Sierra.

    Algunos resultados de este estudio muestran que los turistas motivados por asistir a festivales de artes performativas, que perciben la calidad del festival, y que están satisfechos con el servicio, tienden a volver y recomendarlo. En términos comparativos, se verificó que los participantes del Festival de la Sierra perciben la calidad del festival en cuanto a responsabilidad y fiabilidad, y son más fieles que los participantes del festival Andanças.

    El estudio discute las implicaciones de los resultados obtenidos, presenta limitaciones y sugiere estudios futuros.