Los objetivos de la tesis se centran en conocer como y por qué las empresas tienen que abordar procesos de cambio y adaptación en función del entorno dentro del cual tienen que desarrollar su actividad económica.
En el estudio resaltan tres modelos de estructuras organizativas correspondientes a tres periodos perfectamente diferenciados:
- la empresa tradicional hasta 1985.
- la empresa en proceso de transformación (gestión por procesos 1985-1995).
- la empresa virtual a partir de 1995.
Se concluye con un modelo de empresa virtual (cosmos 2) que se adecua perfectamente a las características exigidas por el tipo de mercado y el entorno del siglo XXI, donde las nuevas tecnologías de la información en general e internet en particular, actúan como catalizador y facilitador, siendo soportado por herramientas provenientes de la antropología (simbología y lenguaje) para conseguir la involucración de todos los componentes del proyecto empresarial donde todo proceso directivo se convierte en un proceso de "change management".
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