Propuesta de un modelo de conocimiento para el uso de cuestionarios en la evaluación de la usabilidad
- Autores: María Elena García Barriocanal
- Directores de la Tesis: León Atilano González Sotos (dir. tes.), José Ramón Hilera González (codir. tes.)
- Lectura: En la Universidad de Alcalá ( España ) en 2004
- Idioma: español
- Tribunal Calificador de la Tesis: Eladio Domínguez Murillo (presid.), José Antonio Gutiérrez de Mesa (secret.), Juan Manuel Dodero Beardo (voc.), Juan Antonio Rodrigo Yanes (voc.), José Antonio Macías Iglesias (voc.)
- Materias:
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- Resumen
La usabilidad de un sistema es la propiedad que resume la calidad del mismo desde el punto de vista de la Interacción Persona--Ordenador. Los cuestionarios constituyen una de las técnicas más utilizadas para evaluar la usabilidad, y permiten medir directamente la satisfacción e indirectamente otros factores de usabilidad. Sin embargo, el diseño de cuestionarios de usabilidad con las características apropiadas es un proceso costoso y que requiere cierta experiencia en el área, y la falta de medios comunes para diseminar los resultados limitan las posibilidades de análisis y meta--análisis de las evaluaciones.
En esta tesis se propone un modelo de conocimiento sobre el uso de los cuestionarios en la evaluación de usabilidad que permita, por un lado, facilitar el diseño semi--automatizado de cuestionarios específicos, y, por otro lado, servir para el análisis y descubrimiento por técnicas automatizadas de los datos resultantesde las evaluaciones. Para ello, se especifica un modelo basado en lógica de descripciones, y se evalúa su validez formal y epistemológica, así como su factibilidad técnica para las tareas de automatización mencionadas.
El documento donde se resume el trabajo está dividido en seis capítulos.
