La presente tesis pretende estudiar el nivel de satisfacción y conformidad de las personas mayores que viven en Residencias de Tercera Edad de la Comunidad Valenciana y su relación con la Calidad Asistencial que reciben.
La parte teórica en la que se apoya este estudio va relacionada con los procesos de envejecimiento, teorias, patologías y procesos evolutivos.
Además de añadir todo lo referente a la Calidad Total, base para el proyecto de intervención que proponemos.
En relación a esta premisa se establecieron unos objetivos que se plasmaron en un cuestionario de registro de datos. Posteriormente se realizó un análisis estadístico para interpretar los resultados y obtener las conclusiones finales.
Con los datos obtenidos se elaboró un proyecto de Intervención de para incrementar el nivel de calidad asistencial en las Residencias de personas mayores.
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